勝威電話銷售系統(tǒng)免費(fèi)試用版是一款針對電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)所必備的軟件，能夠讓工作人員進(jìn)行高效率，超快聯(lián)系，對客戶進(jìn)行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售主線，讓你電話營銷的業(yè)績水平更上一層樓！


 

勝威電話銷售系統(tǒng) 主要功能

1.通話錄音功能 
對呼入呼出電話全程錄音，隨時(shí)查詢，通話內(nèi)容事后可查。
2.來去電彈屏功能 
來電/去電自動彈出客戶資料,歷史通話記錄,短信記錄,訂單記錄。讓你盡快了解對方信息，在談話之前已心中有數(shù)，主動把握談話主動權(quán)。
3.一鍵撥號功能 
直接點(diǎn)擊客戶資料中保存的客戶電話號碼一鍵撥出，查詢通話記錄一鍵回?fù)?，網(wǎng)頁上顯示的電話號碼點(diǎn)右鍵一鍵撥出。
4.IP撥號功能功能
可自動加撥IP前綴字頭，來電可去掉前綴字頭。
5.自動外呼功能
可批量導(dǎo)入號碼，系統(tǒng)自動批量外呼廣告，催費(fèi)，通知等。外呼可播放選擇菜單式語音導(dǎo)航,供客戶選擇性收聽或選轉(zhuǎn)到人工與之通話。
6.來電IVR導(dǎo)航功能
來電語音提示引導(dǎo)，可多級語音導(dǎo)航菜單選擇，菜單級數(shù)不限。
7.短信收發(fā)功能
點(diǎn)擊發(fā)送短信，通話后自動回復(fù)短信，500字以內(nèi)不用分條發(fā)送。短信可插入動態(tài)內(nèi)容，比如用戶姓名，稱呼， 訂單號等內(nèi)容。
8.通話備注輸入
每個(gè)通話可輸入通話內(nèi)容，留檔以便日后查詢。
9.回訪提醒功能
輸入提醒時(shí)間，內(nèi)容，到時(shí)自動提醒。
10.生日提醒功能
客戶生日自動提醒 ?？啥绦抛８?，也可電話回訪祝福。
11.CRM管理功能
客戶資料管理，訂單管理，商品管理。
12.統(tǒng)計(jì)分析功能
統(tǒng)計(jì)分析話務(wù)量，客戶類型，訂單統(tǒng)計(jì)，直方圖，餅圖，全面掌握銷售情況。
13.知識庫查詢功能
常用知識存檔管理，可在通話時(shí)輸入關(guān)鍵字查詢調(diào)出顯示。
14.客戶資料導(dǎo)入導(dǎo)出
可從Excel表導(dǎo)入客戶資料，所有表單也可Excel導(dǎo)出。
15.與Web系統(tǒng)對接
可將來電號碼自動彈出到設(shè)定的Web地址中。 
16.下載與備份功能
錄音文件批量下載，數(shù)據(jù)庫定時(shí)自動備份。
17.復(fù)合查詢功能
自定義查詢語句，精確定位數(shù)據(jù)資料。
18.耳麥接聽功能
可直接接耳機(jī)接聽，解放雙手，方便邊通話邊使用電腦。
19.屏幕取號一鍵撥出
IE網(wǎng)頁中顯示的電話號碼可點(diǎn)擊一鍵撥出，發(fā)送短信。
20.權(quán)限管理功能
可對不同員工設(shè)置不同的操作權(quán)限。
21.網(wǎng)絡(luò)版構(gòu)建
局域網(wǎng)內(nèi)，多套系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作，共享客戶資料，共享錄音資料，分級權(quán)限管理，實(shí)時(shí)監(jiān)聽。分布式網(wǎng)絡(luò)，不需要另外增加服務(wù)器。

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