網(wǎng)易七魚全新版是一個非常專業(yè)優(yōu)秀的即時通訊軟件，這個及時通訊軟件能為用戶提供全面的客戶服務與營銷服務解決方案，這個軟件的功能非常強大，可以為用戶聽歌在線客服、呼叫中心、客服機器人、外呼機器人、工單系統(tǒng)、智能質(zhì)檢等特色功能服務，另外，網(wǎng)易七魚全新版還能支持多渠道接入，各種應用軟件都能接入，并且還支持文字、語音、視頻等多種溝通交流方式，能為用戶提供極大地便利性!趕快下載試試吧!

網(wǎng)易七魚修改域名方法

要修改‌網(wǎng)易七魚的域名設置，您需要按照以下步驟進行操作：

1. 登錄域名管理系統(tǒng)

首先，您需要登錄到您的域名管理系統(tǒng)。這通常涉及到訪問網(wǎng)易七魚提供的域名管理平臺或通過其他方式(如直接訪問域名注冊商的網(wǎng)站)進行登錄。

2. 找到DNS設置選項

在登錄后，尋找并點擊“DNS設置”或類似的選項。這通常位于域名的管理頁面中，可能需要在左側(cè)導航欄或通過搜索功能找到。

3. 修改DNS服務器地址

在找到DNS設置選項后，您可以修改DNS服務器地址。這通常涉及到輸入新的DNS服務器地址(如果適用的話，您可能需要從網(wǎng)易七魚獲取這些信息)，然后點擊“保存”或類似的按鈕以應用更改。

4. 驗證更改

完成上述步驟后，您應該驗證更改是否已生效。這可能涉及到使用工具(如dig命令)來查詢您的域名現(xiàn)在的DNS記錄，或者等待一段時間(通常幾分鐘到幾小時)以查看域名解析是否更新。

5. 聯(lián)系網(wǎng)易七魚客服(如果需要)

如果您在修改過程中遇到任何問題，或者不確定如何進行，可以聯(lián)系網(wǎng)易七魚的客服支持獲取幫助。他們可以提供具體的指導或解決您遇到的問題。

通過上述步驟，您可以成功修改網(wǎng)易七魚的域名設置。請確保在進行任何更改之前備份當前設置，以防萬一需要回滾到之前的狀態(tài)。如果您是第一次進行此類操作，建議先閱讀相關的幫助文檔或教程，以確保操作正確無誤。‌

網(wǎng)易七魚注銷步驟

‌賬號需處于安全狀態(tài)‌：近15日內(nèi)無密碼、密保等賬號資料修改記錄，不存在被盜等其他風險情況。

‌余額結(jié)清‌：網(wǎng)易各產(chǎn)品內(nèi)購買/充值后未消耗完的現(xiàn)金余額需要消耗完或提現(xiàn)。

‌金融支付類產(chǎn)品注銷‌：網(wǎng)易支付及‌網(wǎng)易白條/‌理財/‌小貸等金融產(chǎn)品需先行注銷。

‌解除綁定關系‌：該賬號已經(jīng)解除與其他‌APP、網(wǎng)站的授權(quán)登錄或綁定關系。

‌提交注銷申請‌：通過網(wǎng)易七魚的官方渠道(如客服、官方網(wǎng)站或移動應用)提交賬號注銷申請，并按照指引完成身份驗證。

‌注銷前的準備工作和注意事項‌：

‌確認所有服務已妥善處理‌：在申請注銷前，確保與網(wǎng)易七魚相關的所有服務均已妥善處理，包括但不限于余額結(jié)清、金融產(chǎn)品注銷等。

‌賬號安全狀態(tài)‌：確保賬號在最近一個月內(nèi)沒有進行更改密碼、更改綁定信息等敏感操作，賬號沒有被盜、被封、被凍結(jié)等風險。

‌解除綁定關系‌：確保已解除與其他第三方網(wǎng)站、App的授權(quán)登錄或綁定關系。

‌備份重要信息‌：在進行賬號注銷操作前，建議備份重要的個人信息和數(shù)據(jù)，以防萬一。

請注意，賬號注銷是不可逆操作，一旦完成，將無法恢復，請謹慎操作。

網(wǎng)易七魚軟件功能

多渠道接入

與來自網(wǎng)站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道

豐富溝通方式

無論客服是否在線，都能接收客戶反饋;表情、圖片、語音、訂單發(fā)送讓溝通效率更高

智能機器人

通過人工智能方式解答客戶的問題，提供永不離線的客戶服務，降低80%的客服人力成本

客戶信息無縫對接

多種方式對接企業(yè)CRM，工作臺全面展示客戶信息，讓服務更懂客戶

工單系統(tǒng)

支持多種方式創(chuàng)建工單，方便跨部門協(xié)作及問題跟進

數(shù)據(jù)報表與分析

超過17項數(shù)據(jù)報表，實時監(jiān)控現(xiàn)場狀態(tài)，全方位反映產(chǎn)品問題

網(wǎng)易七魚使用方法

一、雙擊打開軟件，輸入帳號。

二、第一次使用的朋友則點擊注冊，注冊好后就可以使用啦。

網(wǎng)易七魚常見問題

七魚的優(yōu)勢和價值是什么?

七魚是建立在網(wǎng)易十幾年的技術底層上研制開發(fā)的。無論安全穩(wěn)定性和產(chǎn)品性能都有強大保障。七魚的機房和服務器網(wǎng)絡遍布全球，都是網(wǎng)易自己的，并非像其他公司那樣使用第三方集成。七魚產(chǎn)品在網(wǎng)易內(nèi)部已服務很久，集成了目前市面上所有主流產(chǎn)品所具備的功能。特別要提一下的是，七魚很重視智能化，技術也成熟，例如：智能解答系統(tǒng)、機器人客服、智能化客服管理、*CRM定制等等。

七魚云客服適合什么行業(yè)或企業(yè)?

七魚適合各種類型的行業(yè)和企業(yè)。目前七魚的用戶包括大、中、小、初創(chuàng)等各類型企業(yè)，涉及金融、游戲、醫(yī)療、電子商務、計算機軟件、汽車制造、房地產(chǎn)開發(fā)等多個行業(yè)和領域。無論是客服、銷售還是技術支持都需要與客戶溝通，且目前企業(yè)也越來越重視客戶服務，只要您有這個需求，七魚都可以為您效力。

七魚云客服的智能機器人如何節(jié)省客服人力、提高客服工作效率?

1.節(jié)省80%以上客服人力。采用最新的第四代智能客服技術，利用機器人語義分析和深度學習能力，整合網(wǎng)易多年行業(yè)語料，真正理解顧客提出的高頻問題，從而精準回答，*大化節(jié)省客服人力。

2.同時服務千萬級顧客。依托網(wǎng)易自有的超大規(guī)模服務器集群，行業(yè)領先的運維團隊，保證您的企業(yè)在咨詢高峰期流暢、高效的客服體驗。

七魚云客服使用和操作簡單嗎?

七魚云客服接入、使用和操作簡單快捷，即使不懂計算機軟件也可輕松接入，七魚團隊還可以為您提供產(chǎn)品使用手冊和專業(yè)技術支持，只需10分鐘，讓您擁有和淘寶、京東一樣完整的客服體系。

怎樣申請使用七魚云客服?

您需現(xiàn)在在七魚官網(wǎng)完成注冊，填寫相關信息后即可成功獲得免費試用標準版7天的機會。

如何聯(lián)系七魚?

您可以點擊右側(cè)的“在線咨詢”直接與七魚在線客服取得聯(lián)系，也可以撥打七魚客戶服務熱線4009-000-163，或者發(fā)送郵件到七魚客服郵箱：help@qiyukf.com。

如何修改密碼，忘記密碼怎么辦?

密碼修改：請在七魚后臺界面左側(cè)欄點擊“設置”，找到“密碼設置”即可。

忘記密碼：普通客服及管理員忘記密碼，可以聯(lián)系企業(yè)超級管理員在后臺客服管理中重置密碼;

超級管理員忘記密碼，可聯(lián)系在線客服或撥打七魚客戶服務熱線4009-000-163獲取幫助。

一個七魚云客服超級管理員賬號能否對接多個微信公眾號?

可以。一個七魚超級管理員賬號可同時對接多個微信公眾號。

七魚企業(yè)信息對接有哪些形式?

七魚提供輕量和接口方式的企業(yè)信息對接，來幫助企業(yè)更好地管理客戶。輕量對接適用于小規(guī)模產(chǎn)品，完成接入后，將在工作臺直接展示預設的客戶信息。接口方式對接適用于成熟產(chǎn)品，工作臺前端直接發(fā)起請求，數(shù)據(jù)不經(jīng)七魚服服務器，安全性得到保障。

客戶同時接待量指的是什么?

指的用戶進入客服對話時，在線客服*大的接待用戶數(shù)。客服*大接待量將由企業(yè)超級管理員來進行設置。目前免費版僅支持同時接待1人，其他版本不受此限制。

*大座席數(shù)指的是什么?

根據(jù)您購買的套餐坐席數(shù)進行登錄標準，基礎版*多同時登錄數(shù)上限為5個，標準版和旗艦版均不作登錄上限。超出購買坐席數(shù)登錄后，系統(tǒng)頁面將會提示“當前登錄數(shù)量已超過*大限制”。