千牛工作臺mac版是由阿里巴巴集團官方推出的商務辦公平臺,專為淘寶商家打造的服務平臺,一款適用于蘋果系統(tǒng)電腦用戶使用的淘寶賣家管理工具軟件,提供了商品管理、訂單管理等多項管店功能。讓你在MAC OS操作系統(tǒng)中也可以輕松和客戶進行交流溝通,查看員工的工作表現(xiàn)!
千牛工作臺MAC介紹
千牛Mac版是阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務溝通軟件,能幫您輕松找客戶,發(fā)布、管理商業(yè)信息,及時把握商機,隨時洽談做生意。
千牛工作臺MAC特色
n個人力客服
智能化解釋買家反復、通用難題;
與此同時招待幾百買家,沒壓力;
全網(wǎng)上百萬商家占用千牛賣家分流
依據(jù)買家在各個網(wǎng)頁頁面,智能化分得相匹配客服;
還支持手機上分流、支持客服不在線時全自動運轉(zhuǎn)線上客服;
成千上萬的客服精英團隊也了如指掌
店面簽字統(tǒng)一設定,即時生效(也支持客服自主改動);
自動回復內(nèi)容模板、快捷短語分類、禁止使用語設定,打造出感受
一致的買家消費體驗
閱兵一線客服微信聊天記錄
主賬號&客服負責人清查服務水平神器,
不必擔心新手客服不按照標準提供幫助。
作用更優(yōu)秀
原千牛工作臺集成化到千牛賣家,用千牛賣家仍然旺旺聊天接單子;
也有翻番2000人往往朋友,往往群定制,定制知道的人等特色功能。
更新內(nèi)容
修復了bug完善了用戶體驗
v9.10.11版本更新說明
【功能優(yōu)化】
1、優(yōu)化關閉聊天框時出現(xiàn)的“關閉提醒”邏輯,與Win版本保持一致;
2、優(yōu)化輸入聯(lián)想無法關閉的問題
3、優(yōu)化千牛皮膚設置跟隨“賬號”顯示,支持多賬號個性化設置;
【問題修復】
解決了一些已知問題,提升穩(wěn)定性。