京東咚咚商家版是京東為京東商家提供的一款類似于千牛工作臺的店鋪管理工具，它可以監(jiān)控店鋪每日的數(shù)據(jù)，還可以在工作臺上和買家交流，更好的管理店鋪商品等等，是京東賣家必不可少的一款軟件。

京東咚咚賣家版功能

1、用心助力客服營銷

用戶運(yùn)營群聊

專享客服

2、無處不在的方便快捷

聊天記錄支持關(guān)鍵字搜索

快捷短語支持搜索和圖片

支持短視頻

3、手機(jī)端、電腦端多端支持

隨時隨地,不錯過任何用戶咨詢

4、一站式客服工作臺

售后服務(wù)單查詢

用戶店鋪瀏覽軌跡查詢

訂單信息查詢

5、順暢聊天 溝通無阻

支持消息已讀未讀標(biāo)識

支持消息撤回

展示正在輸入中狀態(tài)

京東咚咚賣家版特色：

不要錯過任何用戶咨詢，隨時隨地。
手機(jī)和電腦的多端支持。
方便快捷無處不在。
快速短語支持搜索和圖片。
支持短視頻。
聊天記錄支持關(guān)鍵詞搜索。
聊天交流暢通無阻。
支持消息撤回。
支持消息閱讀未讀標(biāo)志。
顯示輸入狀態(tài)。
用心幫助客服營銷。
專屬客戶服務(wù)。
用戶運(yùn)營群聊。
一站式客服工作臺。
查詢訂單信息。
查詢售后服務(wù)單。
商店瀏覽軌跡查詢用戶。