千牛工作臺賣家版是一款專用于商務(wù)溝通的工作平臺，軟件核心是為賣家整合各種資源功能：包括店鋪管理工具、經(jīng)營資訊消息、商業(yè)伙伴關(guān)系等等，借此來提升阿里旺旺賣家的經(jīng)營效率，以此來方便彼此間合作效益！

千牛賣家工作臺功能

1、店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營數(shù)據(jù)實時查看
首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置想看哪個就看哪個
2、工作臺搜索地址欄
支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟
3、語音消息自動轉(zhuǎn)成文字
客服收到買家的語音消息自動轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持
4、發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因、接收客服一目了然
客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無須重復(fù)詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升
5、標(biāo)星多種顏色、快捷區(qū)分客戶
標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶

千牛賣家工作臺特色

1、一站式全鏈路工作臺
實現(xiàn)從申請入駐 -店鋪運(yùn)營 -數(shù)據(jù)監(jiān)測-售后退款等電商經(jīng)營主鏈路的所有操作

2、前沿商業(yè)媒體門戶
聚焦商業(yè)場景，提供豐富權(quán)威的電商知識和數(shù)據(jù)解讀，知識分享賦能商家

3、全方位服務(wù)能力
整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的能力，提供貨源、金融服務(wù)，企業(yè)采購等經(jīng)營場景的全方位商業(yè)服務(wù)

4、超強(qiáng)性能優(yōu)化，安全有保障
千牛賣家版官方下載版優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號安全三個方面，及時遇到熱賣高峰期也不用擔(dān)心軟件的承受能力

5、登錄界面簡潔
千牛用戶無需手動匹配賬號類型，系統(tǒng)會自動匹配。而且千牛同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。

6、全新的旺旺功能，溝通更容易
將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

7、工具條內(nèi)容更加豐富
千牛賣家版官方下載版包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實現(xiàn)貼邊隱藏。

8、插件豐富
千牛不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

使用教程

1、使用千牛賣家版我們經(jīng)常要用到的就是聊天功能了，目前的千牛聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要點擊千牛主界面的“聊天”選項就可以啦~

 

2、在這聊天窗口中會話、好友、管理聯(lián)系人、消息盒子都可在這個窗口中操作，當(dāng)買家將寶貝鏈接發(fā)給我們，在這里我們可以及時為客戶解答，促進(jìn)購買欲望。使用千牛賣家版官方下載版買賣溝通更方便！

3、在千牛工作臺的首頁，我們看到左上角有“寶貝管理”和“客戶運(yùn)營”兩個菜單按鈕，這里是為了方便我們管理訂單和客戶信息的。

更新日志

更多客戶信息展示：展現(xiàn)客戶好評率、歷史成交和優(yōu)惠券，方便營銷

千牛旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品，熱銷商品搭配套餐及時推薦

更多訂單信息展示：訂單狀態(tài)一目了然，便捷操作

千牛賣家版性能優(yōu)化更穩(wěn)定

千牛插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數(shù)據(jù)等