KOOK語音溝通工具能夠為用戶提供高質(zhì)量的語音服務(wù),在聊天、K歌、游戲中獲取穩(wěn)定、流暢、高清的語音交流體驗。在KOOK內(nèi),有很多活躍的語音服務(wù)器,分為外語、音樂、閱讀、游戲等多種類型,可以加入這些服務(wù)器與其他玩家一起交流,還能共享自己的屏幕,玩法多樣。
KOOK聽不到其他人說話怎么辦
聽不到;聽不見;沒有聲音
聽不到其他人說話一般存在兩種原因,一種是網(wǎng)絡(luò)連接的問題,一種是設(shè)備設(shè)置的問題
如果一直處于連接中,或者延時數(shù)據(jù)一直為0ms,屬于網(wǎng)絡(luò)連接問題,可參考《連接語音服務(wù)延遲丟包特別高該怎么辦》
如果語音可以正常連接,那是設(shè)備設(shè)置問題了,可以從以下3個方面進行調(diào)整。
1.確認(rèn)麥克風(fēng)輸入無異常
看下自己說話的時候麥克風(fēng)是否亮起,如果不亮的話,可以參考《麥克風(fēng)沒有聲音怎么辦》
2.確認(rèn)輸出設(shè)備選擇正確
你可以看到對方說話時麥克風(fēng)亮起,但是聽不到他的聲音,那屬于是接收端設(shè)備播放的問題??梢栽谀愕恼Z音設(shè)置中切換不同的輸出設(shè)備試一下。
3.如果輸入輸出設(shè)備無法選擇
如圖所示,選項中是【默認(rèn)設(shè)備】無法進行選擇的話??梢詫⒃械目蛻舳诵遁d,然后重新安裝到其他目錄下,例如從D盤安裝到C盤,然后再次運行產(chǎn)品進行調(diào)整。
如果以上都沒有解決你的問題,請通過幫助中心的【問題反饋】提交工單,會有專人為你處理相關(guān)問題。
KOOK屏幕分享日常使用FAQ
Q:如何使用屏幕分享?
A:先加入一個語音頻道,然后點擊左下角的“屏幕分享”按鈕開啟分享。
如果發(fā)現(xiàn)按鈕為不可點擊狀態(tài),則表示你在當(dāng)前語音頻道沒有屏幕分享權(quán)限。
可以聯(lián)系所在服務(wù)器的管理員為你開啟權(quán)限,或者換個頻道、服務(wù)器再試試。
Q:為什么我的分享時識別不到游戲?
A:請將游戲設(shè)置為“窗口”、“全屏窗口”或者“無邊框窗口”(例如下圖中綠框標(biāo)記的那幾個),之后在KOOK中應(yīng)該就能識別到游戲。開始分享后,如果需要的話,可以再將游戲還原為全屏。小技巧:大部分游戲支持使用快捷鍵 Alt+回車 來快速切換窗口和全屏模式。
Q:開啟屏幕分享后會有一個黃框,如何去掉?
A:目前無法去掉。目的是給一個明確的指示,告訴你當(dāng)前哪些內(nèi)容正在被分享,可以避免一些尷尬情況的出現(xiàn)。
Q:為什么我分享時沒有聲音,或者分享的是黑屏?
A:請確認(rèn) Windows 10/11 已升級最新版本,并打上了最新的補丁。如果已經(jīng)更新 Windows 至最新但分享時依舊沒有聲音,請?zhí)峤还胃嬷覀兎窒淼氖悄膫€程序或游戲。
Q:為什么我一開屏幕分享就會程序崩潰?
A:請確認(rèn) Windows 10/11 已升級最新版本,并打上了最新的補丁。如果更新完還是遇到崩潰,請給我們發(fā)工單,會有研發(fā)同學(xué)在工作日聯(lián)系你解決問題。
為什么我使用了快捷鍵,但沒有生效?
以下方式或許可以解決問題:
1.快捷鍵可能被其他產(chǎn)品占用;
2.關(guān)閉客戶端,右鍵點擊啟動圖標(biāo),選擇[以管理員身份運行];
3.關(guān)閉客戶端,右鍵點擊啟動圖標(biāo),點擊[屬性],進入到[兼容性]頁面,選擇【以管理員身份運行此程序】
KOOK軟件特色
不散場的轟趴
與主動呼叫的傳統(tǒng)語音相比,KOOK的語音溝通空間一直存在,你可以在那里等自己的朋友來閑聊,也可以在你想聊天的時候去那里找他們,很像一場不散的轟趴。
千奇百怪的主題服務(wù)器
人們可以根據(jù)自己的喜好加入游戲、音樂、閱讀、外語交流等千奇百怪主題的服務(wù)器,你也能邀三五好友一起創(chuàng)建屬于你們的服務(wù)器,就可以輕而易舉地每日談天說地,開黑娛樂消遣。
對電子競技的專業(yè)支持
游戲內(nèi)覆蓋和語音提示、OBS直播插件支持、在玩動態(tài)提示,對游戲的支持無微不至。