華望云會(huì)議桌面版能為用戶提供高清穩(wěn)定的線上會(huì)議服務(wù)，并且能同時(shí)支持萬(wàn)人高清會(huì)議，還可以保證會(huì)議的整個(gè)過(guò)程是穩(wěn)定流暢的，并且能適用于多種類型的會(huì)議場(chǎng)景，包括但不限于：商務(wù)會(huì)議、行政會(huì)議、日常討論和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等‌，可以滿足用戶多元化的使用訴求!除此之外，華望云會(huì)議桌面版還能支持共享網(wǎng)盤文件、本地文件、影音和屏幕，新建白板等‌!更多軟件優(yōu)勢(shì)等您下載體驗(yàn)!

華望云會(huì)議攝像頭無(wú)法正常顯示解決辦法

1、檢查A的圖像是否被廣播。(廣播視頻后，用戶列表里的視頻圖標(biāo)為綠色。)

2、在A的軟件中點(diǎn)擊“系統(tǒng)——〉視頻設(shè)置”，看本地視頻是否正常，如果不正常，問(wèn)題可能是：

(1)視頻采集設(shè)備選擇不正確;(修改方法：系統(tǒng)-視頻設(shè)置，查看并修改。)

(2)視頻設(shè)備驅(qū)動(dòng)沒(méi)有正確安裝;(右擊我的電腦-管理-點(diǎn)擊設(shè)備管理器，右邊窗口查看。)

(3)視頻設(shè)備被其他軟件占用;(查看電腦上是否開(kāi)了其他使用視頻的軟件，如QQ視頻聊天等。)

如果觀看本地視頻正常，請(qǐng)繼續(xù)下步驟。

3、如果觀看本地視頻正常，在本機(jī)使用“ping 服務(wù)器IP -t ”命令，看丟包率和延遲率如何，如果丟包率和延遲率都比較高(丟包率3%以上，延遲率120ms以上)，問(wèn)題可能是：

(1)本地網(wǎng)絡(luò)帶寬不足或者帶寬不穩(wěn)定;(解決方法：在遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)視頻參數(shù)中：將幀數(shù)調(diào)節(jié)為10幀，碼流調(diào)節(jié)為：80k)

(2)本地電腦或同一局域網(wǎng)內(nèi)中正在運(yùn)行“迅雷、BT下載、在線視頻”等大量占用帶寬的程序;(解決方法：關(guān)閉這些專用帶寬的軟件)

(3)各運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)互通存在網(wǎng)絡(luò)瓶頸;(解決方法：在遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)視頻參數(shù)中：將幀數(shù)調(diào)節(jié)為10幀，碼流調(diào)節(jié)為：80k)

備注：以上問(wèn)題最好的解決方式是：增加客戶的帶寬或單獨(dú)使用一條上網(wǎng)線路，不用多臺(tái)電腦一起共用。

如果沒(méi)有丟包率，且延遲率在120ms以內(nèi)，請(qǐng)繼續(xù)以下步驟。

4、檢查本機(jī)出口或者本局域網(wǎng)出口是否使用防火墻屏蔽udp及tcp端口(端口號(hào)分別是1089、8000、8080)

(1)檢查本機(jī)windows自帶防火墻或者第三方防火墻(如瑞星防火墻等)。(Windows防火墻：開(kāi)始--控制面板--Windows防火墻--關(guān)閉。 關(guān)閉第三方防火墻。)

(2)本機(jī)所在的局域網(wǎng)出口路由器或防火墻禁止訪問(wèn)以上端口。(咨詢網(wǎng)管)

5、若以上步驟無(wú)法確認(rèn)，請(qǐng)將好軟件安裝目錄下的log文件夾打包壓縮，發(fā)送給好工程師檢測(cè)。

華望云會(huì)議無(wú)法聽(tīng)到聲音解決辦法

1、檢查對(duì)方是否有發(fā)言權(quán)限，如果沒(méi)有請(qǐng)主席授予其發(fā)言權(quán)。

2、請(qǐng)檢查音箱，耳機(jī)插孔是否插好、插緊，并通過(guò)點(diǎn)擊電腦右下角音量圖標(biāo)，打開(kāi)音量控制后，通過(guò)拉動(dòng)滑塊，聽(tīng)聲音是否能正常聽(tīng)見(jiàn)。

3、如耳機(jī)能正常發(fā)出聲音，請(qǐng)注意飛視美軟件左下角的音量顯示區(qū)，在對(duì)方說(shuō)話時(shí)候是否有綠色波紋出現(xiàn)。

(1)如有綠色波紋出現(xiàn)，您就能正常聽(tīng)到聲音。

(2)如有綠色波紋出現(xiàn)，而又聽(tīng)不到聲音，這時(shí)候請(qǐng)點(diǎn)擊軟件界面左上角，系統(tǒng)--音頻設(shè)置，請(qǐng)確認(rèn)音頻播 放設(shè)備所選是否為當(dāng)前設(shè)備。

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華望云會(huì)議使用方法

1、會(huì)議室登錄

下載華望視頻通訊軟件客戶端并安裝成功后，將在桌面上添加快捷登錄方式，點(diǎn)擊將打開(kāi)登陸界面。

客戶端支持帳號(hào)登錄和會(huì)議號(hào)登錄兩種方式：

2、 帳號(hào)登錄

第一步，輸入賬戶和密碼，點(diǎn)擊登錄：

第二步，選擇指定的會(huì)議室，點(diǎn)擊下一步進(jìn)入會(huì)議室：

3、會(huì)議號(hào)登錄

輸入指定的會(huì)議號(hào)以及會(huì)議室密碼進(jìn)行登錄;若會(huì)議室無(wú)需密碼，選中“空密碼”，點(diǎn)擊登錄即可

華望云會(huì)議功能特色

1、具備超大容量的互聯(lián)網(wǎng)寬帶資源和強(qiáng)大的服務(wù)器平臺(tái)架構(gòu)體系，單MCU支持超過(guò)1000個(gè)終端，7*24小時(shí)無(wú)故障運(yùn)行，為用戶提供流暢清晰的視頻會(huì)議體驗(yàn);

2、擁有一套成熟完整的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，讓會(huì)議視頻進(jìn)行的更加穩(wěn)定、安全、高效;

3、為用戶提供各種技術(shù)服務(wù)，全國(guó)30多個(gè)城市擁有代理商和辦事處，快速解決網(wǎng)絡(luò)會(huì)議需求方案;

4、基于人體工學(xué)原理的界面布局，易用、美觀、簡(jiǎn)潔，使用戶體驗(yàn)到輕松舒服的會(huì)議過(guò)程;

5、智能的抗丟包還原技術(shù)，支持動(dòng)態(tài)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)全速，保障會(huì)議的穩(wěn)定性;

6、多流合一的數(shù)據(jù)共享，集合視頻、音頻、數(shù)據(jù)、流媒體共享，讓會(huì)議中溝通更徹底;

7、強(qiáng)大的互動(dòng)性功能，支持會(huì)議室播放背景音樂(lè)，會(huì)議室投票、鼓掌，增強(qiáng)會(huì)議過(guò)程的氣氛;

8、完整的會(huì)議管理體系，采用人性化的主席權(quán)限設(shè)置，能便捷的管理整個(gè)會(huì)議流程，讓會(huì)議按計(jì)劃步驟進(jìn)行;

9、完美的安全加密技術(shù)，運(yùn)用AES 256加密技術(shù)，支持加密協(xié)議下傳輸，多種身份與權(quán)限設(shè)置，保證會(huì)議的安全性。