浙江泰隆商業(yè)銀行網(wǎng)銀助手是為了能夠為客戶及時迅速地解決遇到的問題，推出的網(wǎng)銀檢測助手工具。浙江泰隆商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行助手可以幫助您檢測并修復當前運行環(huán)境中的飛天USBKEY驅動錯誤、網(wǎng)上銀行控件錯誤、IE設置錯誤等問題。

軟件功能

自動進行在線檢測、修復和升級；

確保驅動程序、安全控件和網(wǎng)銀證書等一系列網(wǎng)銀環(huán)境下需要的各類軟件的正常運行；

更方便地操作使用網(wǎng)銀。

使用方法

1、打開軟件，點擊右邊【全面檢測】，等待檢測結果；

常見問題

問：浙江泰隆商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行助手如何查看文件證書的有效期?
答：使用IE查看，查看步驟為：打開IE瀏覽器→ "工具"→ "Internet選項"→ "內(nèi)容"→ "證書"→選中所要查看的證書→ "查看" →"常規(guī)"，即可查看證書的有效期及狀態(tài)。

問：浙江泰隆商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行助手電腦中了木馬，在飛天USBKey中保存的證書是否也不安全了?需要重新下載么?
答：飛天USBKey中保存的證書是不會被木馬或病毒改寫的，也不會被復制盜用。電腦中了木馬，只要殺毒或者重新安裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)干凈后再使用飛天USBKey，不會存在危險，也不需要重新更新證書。

問：浙江泰隆商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行助手累計試了5次之后再試就說口令已經(jīng)被鎖定。這樣的問題如何解決?
答：請您攜帶本人有效身份證件、網(wǎng)銀注冊卡、飛天USBKey到證書代理網(wǎng)點辦理飛天USBKey密碼重置業(yè)務。

問：浙江泰隆商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行助手為什么一定要運行飛天USBKey管理工具?
答：飛天USBKey管理工具有一個基本功能就是：當插入飛天USBKey后，可以將飛天USBKey中的個人證書注冊到IE中，拔除飛天USBKey后，將您的個人證書從IE中注銷。如果管理工具沒有運行，那您肯定不能正常操作網(wǎng)上銀行的各項功能。