點(diǎn)評(píng)管家APP是由大眾點(diǎn)評(píng)推出的一款商家端后臺(tái)管理軟件。該軟件旨在提供便捷高效的商家服務(wù)，使商家能夠更好地管理和運(yùn)營(yíng)自己的店鋪。點(diǎn)評(píng)管家APP具有豐富的功能和便捷的操作界面，商家可以通過(guò)該軟件驗(yàn)證團(tuán)購(gòu)券、查看買(mǎi)家評(píng)價(jià)、管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等等。點(diǎn)評(píng)管家APP提供了團(tuán)購(gòu)券驗(yàn)證功能。商家可以通過(guò)軟件掃描團(tuán)購(gòu)券上的二維碼，進(jìn)行快速驗(yàn)證，確保每張團(tuán)購(gòu)券的有效性，避免欺詐和虛假消費(fèi)。同時(shí)，軟件還能夠?qū)崟r(shí)同步團(tuán)購(gòu)券的使用情況，讓商家可以清楚地了解團(tuán)購(gòu)券的使用率和核銷(xiāo)情況。點(diǎn)評(píng)管家APP還提供了買(mǎi)家評(píng)價(jià)管理功能。商家可以通過(guò)軟件查看買(mǎi)家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)和建議，了解顧客的意見(jiàn)和反饋。商家可以針對(duì)不同的評(píng)價(jià)做出相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度。

點(diǎn)評(píng)管家app簡(jiǎn)介

點(diǎn)評(píng)管家是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的移動(dòng)端商家后臺(tái)，幫助商家驗(yàn)證團(tuán)購(gòu)券、回應(yīng)用戶(hù)評(píng)價(jià)、便捷管理線上門(mén)店、查看經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)記錄。只要手機(jī)號(hào)就可便捷注冊(cè)，提交營(yíng)業(yè)資質(zhì)證明就可擁有商家特權(quán)——開(kāi)始店鋪經(jīng)營(yíng)新時(shí)代。

點(diǎn)評(píng)管家APP亮點(diǎn)

口碑管理

口碑管理包括兩個(gè)功能：一是實(shí)時(shí)接收顧客的中差評(píng)通知；二是以官方身份回應(yīng)顧客的中差評(píng)，商家回應(yīng)的內(nèi)容，將發(fā)表到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上，且有“商家回應(yīng)”的標(biāo)識(shí)。

中評(píng)是指顧客在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上回復(fù)的三星點(diǎn)評(píng)，差評(píng)是三星以下的點(diǎn)評(píng)。顧客回復(fù)中差評(píng)后，點(diǎn)評(píng)管家將推送一條通知給商戶(hù)，商戶(hù)收到通知后在180天內(nèi)都可以進(jìn)行回應(yīng)。

商戶(hù)在認(rèn)領(lǐng)門(mén)店之后就可以具有口碑管理的功能。

外賣(mài)管理

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作外賣(mài)業(yè)務(wù)的商戶(hù)，在外賣(mài)上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過(guò)該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助外賣(mài)業(yè)務(wù)的各類(lèi)功能：

1. 實(shí)時(shí)接收顧客的外賣(mài)訂單通知

2. 接受或拒絕外賣(mài)訂單

3. 查看已處理的外賣(mài)訂單記錄

同業(yè)排名

同業(yè)排名的主要功能是查看本店與同業(yè)商戶(hù)的排名與比較，包括人氣、口味（或產(chǎn)品）、環(huán)境、服務(wù)、人均（同業(yè)商戶(hù)指同行業(yè)、同區(qū)域的門(mén)店）。

商戶(hù)可以根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、屬性的交集查看同行數(shù)量和本店排名；區(qū)域是指商戶(hù)所在的經(jīng)營(yíng)地區(qū)，如上海中山公園，行業(yè)是指經(jīng)營(yíng)行業(yè)分類(lèi)，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環(huán)境、服務(wù)、人均。

商戶(hù)在認(rèn)領(lǐng)門(mén)店之后就可以具有同業(yè)排名的功能。

團(tuán)購(gòu)管理

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶(hù)，在團(tuán)購(gòu)上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過(guò)該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的各類(lèi)功能：

1. 驗(yàn)證團(tuán)購(gòu)券：輸入點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)券即可完成驗(yàn)證，驗(yàn)證完畢可馬上查看驗(yàn)證記錄

2. 查看歷史消費(fèi)記錄：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各門(mén)店每天的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)數(shù)量

3. 查看團(tuán)購(gòu)賬單：查看大眾點(diǎn)評(píng)付款記錄

預(yù)訂管理

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作和預(yù)訂業(yè)務(wù)的商戶(hù)，在預(yù)訂上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過(guò)該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助預(yù)訂業(yè)務(wù)的各類(lèi)功能：

1. 查看和處理預(yù)訂訂單

2. 查看預(yù)訂的微信已支付記錄

3. 實(shí)時(shí)接收微信已支付訂單的通知

點(diǎn)評(píng)管家APP功能

團(tuán)購(gòu)：驗(yàn)證團(tuán)購(gòu)券，查看驗(yàn)證記錄，財(cái)務(wù)管理，待上線團(tuán)單確認(rèn)

2.同行業(yè)排名：查看商圈和同城同類(lèi)商戶(hù)排名

商業(yè)指南：掌握店鋪收入和店鋪瀏覽量。

商店/相冊(cè)管理、預(yù)訂、推廣等能力更強(qiáng)。

口碑管理：回應(yīng)顧客評(píng)論，查看店鋪口碑狀況，添加維修推薦菜品，實(shí)時(shí)評(píng)論提醒

商業(yè)經(jīng)驗(yàn)：掌握行業(yè)新信息，大數(shù)據(jù)教你開(kāi)店

點(diǎn)評(píng)管家客戶(hù)端更新

v9.4.22版本更新說(shuō)明
-「全新首頁(yè)」首頁(yè)導(dǎo)航體驗(yàn)更優(yōu)化，訂單消息提醒更明顯
-「店鋪數(shù)據(jù)」實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪經(jīng)營(yíng)核心數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)，解讀數(shù)據(jù)變化
-「性能優(yōu)化」 修復(fù)了一點(diǎn)小問(wèn)題，體驗(yàn)更流暢

點(diǎn)評(píng)管家APP是一款功能豐富、操作簡(jiǎn)便的商家端后臺(tái)管理軟件。商家可以通過(guò)該軟件驗(yàn)證團(tuán)購(gòu)券、查看買(mǎi)家評(píng)價(jià)、管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等等，實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪的全面管理和優(yōu)化。該軟件的推出，為商家提供了很多便利和機(jī)會(huì)，幫助他們更好地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展自己的店鋪。