陽光車生活A(yù)PP是由陽光保險公司開發(fā)的一款車險服務(wù)平臺。用戶可以通過APP輕松購買車險、辦理理賠等業(yè)務(wù),無需去保險公司排隊辦理,便捷的在線車險購買流程,用戶可以根據(jù)個人需求選擇適合的保險產(chǎn)品,并在線支付完成購買。用戶還可以通過APP提交理賠申請,上傳相關(guān)材料,快速辦理理賠事宜,大大節(jié)省了時間和精力,實(shí)時的車輛安全提示和道路救援服務(wù),幫助用戶保障行車安全,是您貼心的保險助手。
陽光車生活A(yù)PP特色
【全面享受保險服務(wù)】---一鍵理賠自助投保、批改——支持在線報價、投保、OCR識別、在線移動支付、在線批改等功能。您出險了怎么辦?不要著急,強(qiáng)大的一鍵賠(視頻查勘)服務(wù),引入4G視頻技術(shù),5000元以下的無人傷案件,通過手機(jī)端即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查勘、定損,節(jié)省理賠時間、提高理賠效率,為您解決理賠過程中的麻煩。
【有效杜絕“盲駕”】---UBI駕駛評分
安全駕駛——運(yùn)用智能駕駛行為分析和LBS移動定位等技術(shù),幫助您了解自身駕駛行為,培養(yǎng)更加良好的駕駛行為習(xí)慣。
【便捷的違章查詢】---違章查繳
違章查繳——綁定愛車后定期推送未處理違章消息提醒,并支持代繳罰款服務(wù),為您提供方便、快捷的違章查繳服務(wù)。
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陽光車生活A(yù)PP功能
【一鍵理賠】方便快捷的一鍵賠(視頻查勘)服務(wù),引入4G視頻技術(shù),通過手機(jī)端即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查勘、定損,節(jié)省理賠時間、提高理賠效率,實(shí)現(xiàn)快速理賠;
【洗車代駕】洗車代駕支持全國,線上選門店,服務(wù)更便捷;
【精選保險】在線購買多種精選保險,包括財產(chǎn)險、旅行險、意外險、健康險、賬戶盜刷險等;
【保單查詢】在線查詢、管理家庭保單,快捷修改保單信息;
【道路救援】7*24小時道路救援服務(wù),陽光車險用戶可免費(fèi)享受拖車、快修、換胎、搭電、送水、吊裝等救援服務(wù);
【車險續(xù)?!吭诰€買車險省時又省力,已投保用戶到期提醒,一鍵續(xù)保;
陽光車生活A(yù)PP優(yōu)勢
1、在線預(yù)約:一鍵預(yù)約,無需排隊,省時省心;
2、活動優(yōu)惠:各類促銷、超值套餐,省錢省力;
3、訂單跟蹤:服務(wù)的每個步驟您都可以跟蹤和查看,流程透明;
4、VIP服務(wù): 接送車服務(wù),道路救援,疑問解惑,讓用車更簡單;
5、消息通知:工單進(jìn)度、各類到期提醒、消費(fèi)、充值所有提醒一個都不能少;
6、客服中心:用車、養(yǎng)車,一個電話我?guī)湍?/p>
7、車險業(yè)務(wù):一站式銷售、定損、理賠、維修,只為解決您的便利需求。
如何為您辦理理賠?
1、派工專員
接到報案后,我們會安排專員與您在第一時間聯(lián)系,專員會提示您需要提供哪些索賠材料。
2、現(xiàn)場查勘
大多數(shù)情況下,您只需花少量時間與專員通過“陽光95510”微信小程序進(jìn)行視頻連線,確認(rèn)現(xiàn)場。當(dāng)涉及較嚴(yán)重的車輛損失、人員傷亡時,我司理賠專員會快速趕往現(xiàn)場,請您保持電話暢通,以便隨時與你聯(lián)系。
3、定損維修
向您推薦我司認(rèn)證的合作修理廠,您也可自選修理廠。請您在車輛修理前及時通知我們,確定維修項(xiàng)目、方式及金額。為了減少不必要的損失,請您不要在我們完成損失認(rèn)定前向第三方支付賠償費(fèi)用。
4、資料上傳
您提交材料完整度會影響案件的結(jié)案速度,請您在專員的指導(dǎo)下交付或上傳應(yīng)提交的理賠資料,加速您案件的處理進(jìn)度。
您可以通過陽光財險官微或陽光車生活A(yù)PP ,完成理賠資料上傳,也可以聯(lián)系理賠專員,進(jìn)行下一步操作。
5、損失賠付
收到您提交的索賠材料后,我們將最快速完成審核,確定損失賠付并以短信、微信服務(wù)消息/車生活A(yù)PP推送形式通知您。
5000元以內(nèi)純車損案件,一環(huán)節(jié)、零單證、報案后24小時賠付;3000元以內(nèi)人傷案件,若保險責(zé)任明確,報案后72小時無單證賠付。
6、咨詢建議
如果您對我們的理賠服務(wù)有任何意見或建議,或要對我們的服務(wù)進(jìn)行投訴,歡迎致電95510全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線,您亦可在陽光車生活A(yù)PP我的->我要吐槽功能中,進(jìn)行留言??头藛T將盡快與您聯(lián)系并確認(rèn)您反饋的情況,保障您的權(quán)益。
*需關(guān)注【陽光財險】官微公眾號,建議您關(guān)閉消息免打擾,以免錯過消息通知。
*需要下載陽光車生活A(yù)pp,并允許消息推送通知。
更新內(nèi)容
1、【優(yōu)化】優(yōu)化用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)
2、【修復(fù)】修復(fù)了已知bug。