智慧重汽APP是一款為智慧重汽用戶量身打造的手機應(yīng)用,用戶可以通過APP查看自己的車輛信息,包括車輛位置、行駛軌跡、行駛里程等,還可以進行車輛遠程控制,如遠程啟動、停車、鎖車等操作,豐富的功能和服務(wù),方便用戶隨時隨地進行重汽相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢、操作和管理!便捷的重汽管理和服務(wù)功能,有效提升了用戶的使用體驗和效率!
智慧重汽APP特色
1、超高智能搜索功能
超高智能搜索,反應(yīng)更快!更智能!讓您快速找到您想要查找的內(nèi)容!
2、最新最全的正品配件信息
前方高能,一大波配件正在襲來!配件更新及調(diào)價信息絕不遺漏,還徘徊在實體店等待配件信息更新?凹凸曼了!
3、便捷式掌上進行報修服務(wù)
一個APP軟件管理多輛車輛,替代紙質(zhì)保修卡,一鍵上傳云存儲,永不丟失;一鍵直鏈官方客服,便捷式掌上報修,服務(wù)全程跟蹤。
智慧重汽APP優(yōu)勢
準:智能搜索 準確適配
真:官方正品 放心選購
實:價格透明 用心服務(wù)
快:急速物流 及時送達
平臺業(yè)務(wù)
(1)中國重汽官方配件商城
智慧重汽在全國主要省市擁有1500余家配貨點,且在濟南設(shè)有總倉庫,依托合作物流公司,可實現(xiàn)配件的急速配送。
用戶根據(jù)自己車輛的VIN號碼精準查詢到所需配件,通過多種途徑在線購買配件,平臺將訂單自動分發(fā)給離用戶最近的配貨點,由配貨點直接完成發(fā)貨,用戶收到貨后可以在線評價,并且可以通過手機掃碼、PC配件編碼等多種方式,快速驗證配件真?zhèn)巍?/p>
(2)中國重汽官方售后服務(wù)保障
智慧重汽擁有957家通過認證的卡車服務(wù)中心,擁有482家通過認證的商用車服務(wù)中心,其中20%具有AA以上資質(zhì),服務(wù)網(wǎng)點遍布全國各大省市,統(tǒng)一接收智慧重汽平臺的服務(wù)派工,并可以根據(jù)用戶的報修信息,找到最合適的服務(wù)網(wǎng)點受理服務(wù),第一時間解決用戶遇到的問題。
中國重汽以用戶為中心,將整個售后服務(wù)過程透明化,用戶可以使用電話、電腦、手機等多種方式進行在線報修或預(yù)約服務(wù),平臺會對服務(wù)訂單進行就近快速派工,用戶可以使用手機實時查看、跟蹤服務(wù)的全過程(服務(wù)派工、開始、到達、結(jié)束),最終在線對本次服務(wù)進行評價。
(3)中國重汽官方智能通管理
用戶綁定車輛信息后可與智能通無縫對接,整合了車輛數(shù)據(jù)記錄、衛(wèi)星定位和數(shù)據(jù)通信等數(shù)據(jù),實時掌握車輛的運營信息,同時為管理機構(gòu)提供車輛安全運營監(jiān)督管理信息。
(4)中國重汽官方用車寶典
智慧重汽將為用戶提供保養(yǎng)心得、駕駛技巧、常見故障等方面的技術(shù)指導(dǎo),以更低的運營成本獲得更多的運營利潤。
(5)其他
智慧重汽將與時俱進,緊緊圍繞“以用戶為中心”的理念,不斷拓展業(yè)務(wù)模塊,比如物流配貨、二手車交易、輪胎團購、車輛保險等等,以充分滿足用戶在車輛使用全生命周期內(nèi)的各種需求。
更新內(nèi)容
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