Metro大都會是一款非常實(shí)用的地鐵綜合服務(wù)平臺，該軟件匯集了上海地鐵交通既有對內(nèi)對外各數(shù)據(jù)資源、服務(wù)資源，形成一個以乘客服務(wù)、運(yùn)營管理、社會協(xié)作為核心的統(tǒng)一移動平臺。有了該軟用戶便能夠快速進(jìn)出地鐵，只需要出示該軟件中的二維碼即可，并且出站后才會進(jìn)行扣費(fèi)，讓用戶的出行更加的方便，解決了排隊(duì)購票的問題。并且該軟件所支持的城市多達(dá)十三個如上海、合肥、蘭州、杭州、常州、青島等，能夠有效的滿足各位群眾的出行需求！有需要的朋友不妨下載嘗試一番吧！

Metro大都會支持城市

目前支持的城市共計(jì)有十三個，分別是上海、合肥、蘭州、杭州、常州、青島、廈門、無錫、南京、蘇州、徐州、溫州以及寧波。

Metro大都會app如何開通其他城市地鐵支付方式

打開手機(jī)Metro大都會app，點(diǎn)擊右下角“我的”，進(jìn)入新頁面，點(diǎn)擊“支付方式管理”。
進(jìn)入新頁面，點(diǎn)擊“他城地鐵支付方式管理”。

進(jìn)入新頁面，選擇要開通的城市去開通地鐵支付方式即可。

Metro大都會app如何切換支付方式

第一步、打開metro大都會app，在我的頁面里點(diǎn)擊我的錢包。

第二步、進(jìn)入我的錢包的頁面里，點(diǎn)擊扣款順序。

第三步、最后修改賬戶的扣款順序即可。

功能介紹

1、一鍵過閘：無需排隊(duì)更快捷。
2、在線充值：充值不必找網(wǎng)點(diǎn)，隨時隨地充余額。
3、賬單查詢：充值、消費(fèi)賬單隨時查，消費(fèi)記錄更清晰。
4、信息查詢：武漢地鐵票價查詢、時刻表、站點(diǎn)信息皆在掌中。
5、到站提醒：可實(shí)時查詢到站信息、最近站點(diǎn)信息，出行更準(zhǔn)時。

怎么注銷Metro大都會賬號？

進(jìn)入Metro大都會軟件之后，點(diǎn)擊“我的”選項(xiàng)。
在我的頁面中，點(diǎn)擊右上角設(shè)置圖標(biāo)。

在Metro大都會設(shè)置中，點(diǎn)擊“賬戶管理”。

進(jìn)入賬戶管理頁面后，點(diǎn)擊“注銷賬號”。

然后點(diǎn)擊“下一步”。

在身份驗(yàn)證頁面中，輸入認(rèn)證證件號碼，點(diǎn)擊“提交”。

在確認(rèn)注銷頁面中，點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。

Metro大都會app使用指南

1、在本站下載并安裝Metro大都會app，進(jìn)入軟件首頁，可以查看各項(xiàng)功能

2、點(diǎn)擊出行，可以規(guī)劃出現(xiàn)乘車線路

3、點(diǎn)擊乘車碼，注冊后即可實(shí)用乘車碼過閘

4、點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)，可以查看app推送的上海各種好玩的敵方

5、點(diǎn)擊我的，可以登錄app，查看收藏，出行提醒

相關(guān)介紹

自5月30日起，上海地鐵“metro大都會”app上線“一碼通行”功能，一屏展示核酸檢測結(jié)果、健康碼及乘車碼。乘客在掃碼進(jìn)站過程中，由后臺自動匹配車站“場所碼”信息，完成信息上傳并形成溯源。“一碼通行”的推出，既避免了地鐵客流的擁擠，還兼顧了防疫安全的要求，同時又提升了乘客體驗(yàn)，可謂“一石三鳥”。
“一碼通行”功能得到乘客的好評，“metro大都會”app使用占比的提升是一個很好的驗(yàn)證。目前，“metro大都會”app的注冊用戶已達(dá)到3970萬。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自一碼通行功能上線以來，“metro大都會”app日使用人次最高達(dá)354萬，占全線網(wǎng)進(jìn)站量比例最高達(dá)47.3%。
面對超大規(guī)模的路網(wǎng)、服務(wù)千萬人次的常態(tài)出行、高度自動化的交通系統(tǒng)，“數(shù)字化”近年來一直成為上海地鐵轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞，全面賦能業(yè)務(wù)“看得見、摸得著”的創(chuàng)新和提升。
據(jù)悉，除了“metro大都會”app“一碼通行”功能，自去年年底以來，根據(jù)《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見》工作要求，為提升交通生活數(shù)字化服務(wù)品質(zhì)，上海地鐵正在開展三碼（即“交通乘車碼”“地鐵乘車碼”“隨申碼”）整合工作，力爭年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“三碼整合”在上海地鐵全路網(wǎng)應(yīng)用，也是作為地鐵疫情防控的一項(xiàng)重要舉措。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮正帶動社會治理能力和人民生活方式的巨變，尤其是在疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)快速增長的趨勢，主要應(yīng)用于兩大方面：一方面，保障了疫情期間人們的正常生活，如網(wǎng)購、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等；另一方面，通過技術(shù)手段更好地為防疫服務(wù)，如健康碼、核酸檢測、數(shù)字哨兵等。
在今后的一段時間，防疫安全仍將是重中之重，與此同時，乘客對服務(wù)的要求也將越來越高。在此背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將助力人性化服務(wù)、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，從而打造卓越的上海地鐵。

Metro大都會app常見問題

二維碼生成失敗解決方法？
如果是安卓手機(jī)，手機(jī)系統(tǒng)需要升級到android5.0以上；如果是蘋果手機(jī)，手機(jī)型號需要在iPhone 5及以上、操作系統(tǒng)在iOS9.0及以上。如果升級手機(jī)版本后，“Metro大都會”APP仍然提示無法生碼，則乘客持有的這款手機(jī)不能支持APP刷碼過閘，建議采用其他購票方式。
地鐵快付使用失敗出閘方法？
如果是設(shè)備問題（如失電等）引起的進(jìn)閘/出閘失敗，可以聯(lián)系車站服務(wù)中心或待手機(jī)恢復(fù)正常后自助處理。
Metro大都會/地鐵快付掃描二維碼失敗解決方法？
1、打開APP，查看賬戶是否登錄，余額是否充足（選擇余額支付的情況。
2、APP默認(rèn)手機(jī)生成二維碼需要打開藍(lán)牙，需要確認(rèn)藍(lán)牙是否已經(jīng)打開。
3、檢查手機(jī)設(shè)置中是否已授權(quán)APP藍(lán)牙的訪問權(quán)限。
4、關(guān)閉藍(lán)牙重新打開再試一下。
Metro大都會支付方式切換方法？
打開APP后，依次點(diǎn)擊：我的-設(shè)置-支付方式管理，進(jìn)行默認(rèn)支付方式的設(shè)置變更。
Metro大都會如何開通乘車功能并乘車？
（1）點(diǎn)開菜單欄底部“乘車”點(diǎn)擊“立即開通”。
（2）進(jìn)入“實(shí)名認(rèn)證”，通過支付寶和銀聯(lián)的實(shí)名認(rèn)證，“實(shí)名認(rèn)證”部分成功，顯示紅勾。
（3）進(jìn)入“選擇支付方式”，可選擇“第三方支付”或“銀行卡支付”（注：目前“第三方支付”暫時僅支持支付寶，“銀行卡支付”暫時僅支持銀聯(lián)卡），選擇后進(jìn)入充值步驟。
（4）進(jìn)入相應(yīng)支付渠道，支付成功后，即可顯示開通成功，可掃碼乘車。
metro大都會申請退款流程？
退款：銀聯(lián)、支付寶渠道都可以進(jìn)行自助退款，在我的錢包內(nèi)根據(jù)要求操作即可。

更新日志

v2.5.22版本
本次更新：
--優(yōu)化性能，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性；
--優(yōu)化用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)。