掌上海關(guān)APP是一款由中國(guó)海關(guān)總署開(kāi)發(fā)和發(fā)布的移動(dòng)端應(yīng)用軟件，旨在為出入境旅客和進(jìn)出口企業(yè)提供便捷的海關(guān)服務(wù)。該軟件可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)海關(guān)業(yè)務(wù)的在線(xiàn)咨詢(xún)、辦理和查詢(xún)，大大節(jié)省了用戶(hù)的時(shí)間和精力。掌上海關(guān)APP主要功能包括：辦理進(jìn)出境通關(guān)申報(bào)業(yè)務(wù)、查詢(xún)進(jìn)出境貨物和行李申報(bào)狀態(tài)、查詢(xún)進(jìn)口商和出口商信息、查詢(xún)進(jìn)口和出口商品信息、查詢(xún)進(jìn)出口貨物監(jiān)管狀態(tài)、在線(xiàn)繳納稅費(fèi)等。用戶(hù)可以隨時(shí)隨地使用該軟件進(jìn)行海關(guān)業(yè)務(wù)辦理，無(wú)需前往海關(guān)辦事大廳，節(jié)省了用戶(hù)的時(shí)間和勞動(dòng)成本。除此之外，掌上海關(guān)APP還提供了一些實(shí)用工具和服務(wù)，如海關(guān)規(guī)章制度查詢(xún)、海關(guān)監(jiān)管措施查詢(xún)、海關(guān)進(jìn)口關(guān)稅計(jì)算器等，為用戶(hù)提供更加全面的海關(guān)服務(wù)?？傊粕虾ｊP(guān)APP是一款非常實(shí)用和方便的海關(guān)服務(wù)軟件，為用戶(hù)提供了更加便捷和高效的海關(guān)服務(wù)，受到了出入境旅客和進(jìn)出口企業(yè)的廣泛歡迎和使用。

掌上海關(guān)APP特色

1、一鍵查驗(yàn)：用戶(hù)可以通過(guò)掃描商品條形碼或手動(dòng)輸入商品信息，快速查詢(xún)?cè)撋唐返暮ｊP(guān)稅收、監(jiān)管規(guī)定等信息。
2、關(guān)注清單：用戶(hù)可以將自己關(guān)注的進(jìn)口商品加入到關(guān)注清單中，隨時(shí)查看該商品的最新海關(guān)政策及稅收規(guī)定。
3、海關(guān)新聞：用戶(hù)可以在APP中查看最新的海關(guān)政策、法規(guī)，以及國(guó)內(nèi)外貿(mào)易動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)信息。
4、在線(xiàn)申報(bào)：用戶(hù)可以通過(guò)APP在線(xiàn)申報(bào)進(jìn)口貨物，無(wú)需到海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦理，效率更高、更便捷。
5、客服服務(wù)：用戶(hù)可以在APP中查詢(xún)海關(guān)相關(guān)問(wèn)題的解答，或者通過(guò)在線(xiàn)客服咨詢(xún)獲得更詳細(xì)的回答，解決用戶(hù)疑問(wèn)。
6、稅費(fèi)計(jì)算：用戶(hù)可以通過(guò)APP中的稅費(fèi)計(jì)算器，快速計(jì)算出某種商品的海關(guān)稅費(fèi)，避免不必要的損失。
7、海關(guān)口岸信息：用戶(hù)可以在APP中查詢(xún)各大海關(guān)口岸的貨物進(jìn)出口情況、監(jiān)管措施、通關(guān)流程等信息，提供參考。
8、外匯匯率查詢(xún)：用戶(hù)可以通過(guò)APP查詢(xún)最新的外匯匯率，幫助用戶(hù)更好地了解國(guó)際貿(mào)易情況。

掌上海關(guān)APP功能

（一）信息發(fā)布類(lèi)
1、海關(guān)要聞
該欄目發(fā)布總署編發(fā)的海關(guān)重要新聞，在首頁(yè)上以標(biāo)題列表形式展示。
2、各關(guān)動(dòng)態(tài)
該欄目信息量大，每日更新，集中顯示各直屬海關(guān)單位報(bào)送的新聞內(nèi)容。
3、海關(guān)總署令（公告）
該欄目及時(shí)發(fā)布海關(guān)總署令、海關(guān)總署公告、各直屬海關(guān)單位的公告等內(nèi)容。欄目特點(diǎn)在于，相關(guān)文件的電子版一旦發(fā)送至有關(guān)單位，幾小時(shí)后就會(huì)在網(wǎng)站上及時(shí)對(duì)外發(fā)布。
4、海關(guān)法規(guī)
該欄目?jī)?nèi)容全面，更新及時(shí)，涵蓋建國(guó)以來(lái)發(fā)布的海關(guān)執(zhí)行的涉及相對(duì)人權(quán)利義務(wù)的所有法律法規(guī)、公告，包括已經(jīng)廢止的有關(guān)內(nèi)容。具體內(nèi)容包括海關(guān)的法律、行政法規(guī)、海關(guān)規(guī)章、其他部門(mén)規(guī)章、海關(guān)規(guī)范性文件、其他部委文件、公約條約、其他參考資料。 同時(shí)可以向用戶(hù)提供分類(lèi)搜索的服務(wù)。
5、海關(guān)統(tǒng)計(jì)
該欄目定期發(fā)布海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括海關(guān)統(tǒng)計(jì)快訊、海關(guān)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)容，體現(xiàn)出中國(guó)海關(guān)作為中國(guó)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)威發(fā)布機(jī)構(gòu)的職能。首頁(yè)每月更新的月度進(jìn)出口總值折線(xiàn)圖，及時(shí)反映我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)。
6、拍賣(mài)信息
該欄目采用自動(dòng)抓取信息的方式動(dòng)態(tài)發(fā)布各地海關(guān)罰沒(méi)商品委托拍賣(mài)的信息，方便公眾集中瀏覽相關(guān)內(nèi)容。
7、口岸管理
該欄目介紹了全國(guó)所有口岸的地理位置和概況、涉及口岸的相關(guān)政策法規(guī)以及口岸簡(jiǎn)訊。特別是對(duì)于各地航空口岸、水運(yùn)口岸、鐵路口岸、公路口岸的介紹，非常生動(dòng)直觀(guān)。
（二）辦事服務(wù)類(lèi)
1、辦事指南
該欄目?jī)?nèi)容涉及通關(guān)管理、行政復(fù)議、商品歸類(lèi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)等多方面內(nèi)容。根據(jù)關(guān)務(wù)公開(kāi)的要求，分類(lèi)提供海關(guān)基本辦事依據(jù)、辦事程序、辦事對(duì)象義務(wù)、辦事機(jī)構(gòu)義務(wù)、辦事機(jī)構(gòu)和辦事時(shí)限等內(nèi)容，方便公眾辦理相關(guān)事項(xiàng)。
2、在線(xiàn)查詢(xún)
提供通關(guān)參數(shù)查詢(xún)、商品信息查詢(xún)、歸類(lèi)信息查詢(xún)、化驗(yàn)信息查詢(xún)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案查詢(xún)等多項(xiàng)在線(xiàn)查詢(xún)服務(wù)。
3、海關(guān)公務(wù)員考錄和報(bào)關(guān)員資格考試
中國(guó)海關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及時(shí)將海關(guān)公務(wù)員考錄、報(bào)關(guān)員資格考試報(bào)名等聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目整合到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，使網(wǎng)站辦事服務(wù)功能更加完整。中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)員資格考試網(wǎng)是海關(guān)對(duì)外正式發(fā)布有關(guān)報(bào)關(guān)員考試信息的唯一官方網(wǎng)站。海關(guān)公務(wù)員考錄系統(tǒng)和報(bào)關(guān)員資格考試系統(tǒng)，承擔(dān)了網(wǎng)上報(bào)名、信息通知、網(wǎng)上辦理的功能。
（三）互動(dòng)交流類(lèi)
1、業(yè)務(wù)咨詢(xún)
為了真正為企業(yè)和個(gè)人解決和海關(guān)打交道時(shí)碰到的實(shí)際問(wèn)題，中國(guó)海關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)立了“業(yè)務(wù)咨詢(xún)”欄目。該欄目在設(shè)計(jì)時(shí)采用向?qū)椒?wù)，首先將 業(yè)務(wù)咨詢(xún)欄目進(jìn)行業(yè)務(wù)細(xì)分，再 將問(wèn)題直接引導(dǎo)到有關(guān)業(yè)務(wù)辦理的海關(guān)進(jìn)行解答，建立了統(tǒng)一受理、分工處理、在線(xiàn)答復(fù)的網(wǎng)上服務(wù)模式。 受理人員將在 5 個(gè)工作日之內(nèi)對(duì)問(wèn)題給出明確答復(fù)
2、署（關(guān)）長(zhǎng)信箱
該欄目以網(wǎng)站為平臺(tái)接受社會(huì)公眾對(duì)海關(guān)工作的意見(jiàn)或建議。
3、人民來(lái)信
該欄目以網(wǎng)站為平臺(tái)接受社會(huì)監(jiān)督和舉報(bào)，分別按信訪(fǎng)、廉政舉報(bào)和走私違規(guī)舉報(bào)程序辦理。
4、在線(xiàn)訪(fǎng)談
該欄目使用專(zhuān)有系統(tǒng)，通過(guò)類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)聊天室的方式，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)圍繞一定主題在線(xiàn)網(wǎng)民問(wèn)題，即時(shí)答復(fù)社會(huì)公眾咨詢(xún)提問(wèn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訪(fǎng)問(wèn)者同海關(guān)嘉賓之間的交流互動(dòng)。
5、網(wǎng)上直播
該欄目對(duì)海關(guān)總署的新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)的圖文直播。
6、網(wǎng)上調(diào)查
該欄目利用專(zhuān)有的網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)對(duì)海關(guān)工作或熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查。
7、征求意見(jiàn)
該欄目實(shí)現(xiàn)海關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)向社會(huì)公眾公開(kāi)征求關(guān)于政策法規(guī)等內(nèi)容的意見(jiàn)和建議。

在線(xiàn)繳費(fèi)流程

1、實(shí)名注冊(cè)并登錄“掌上海關(guān)”；
2、搜索并點(diǎn)擊“個(gè)人物品稅款支付”服務(wù)；

3、輸入郵件號(hào)查詢(xún)；

4、在線(xiàn)繳稅。

 

更新內(nèi)容

1、新增客服工單補(bǔ)報(bào)功能；
2、修復(fù)已知缺陷。