
飛魚CRM營銷軟件特色
1、客戶信息管理:飛魚CRM可以集中管理企業(yè)的客戶信息,包括聯(lián)系人、公司資料、合同等,方便企業(yè)了解客戶需求和維護客戶關(guān)系。2、銷售管理:軟件提供銷售機會管理、銷售訂單管理等功能,幫助企業(yè)跟蹤銷售進展、提高銷售效率。
3、市場營銷:飛魚CRM提供市場活動管理、營銷活動跟蹤等功能,支持企業(yè)進行市場推廣和客戶群體管理。
4、客戶服務:軟件支持客戶服務工單管理、客戶投訴處理等功能,幫助企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,增強客戶滿意度。
5、數(shù)據(jù)分析:飛魚CRM提供數(shù)據(jù)報表和統(tǒng)計分析功能,幫助企業(yè)了解銷售和市場情況,制定更有效的營銷策略。

飛魚CRM軟件功能
1、廣告投放與CRM管理無縫銜接,深度轉(zhuǎn)化反哺廣告投放。負責廣告投放的曉然是“萬能小哥”的老員工了,他一直有個難題,就是投放后的線索有效性問題,投放后收集到的銷售線索管理也是一團亂麻,導致高價值線索信息無法深度挖掘,無法與廣告投放形成良性互動。
使用飛魚CRM系統(tǒng)后,曉然的工作屢次受到老板的表揚。飛魚CRM利用深度轉(zhuǎn)化模型和機器學習訓練打通了廣告投放與后端數(shù)據(jù),打破二者割裂狀態(tài),形成完整的營銷閉環(huán),提升線索處理的效率,賦能營銷鏈條。除此之外,飛魚CRM系統(tǒng)還可通過提取線索共有特征,觸達更多相似用戶,在降低投放成本的同時讓投放更加精準且覆蓋廣泛。
2、零成本系統(tǒng)服務,助力企業(yè)高效運營管理。
已經(jīng)工作5年的歐文在“萬能小哥”管理一個小團隊,在完成銷售KPI的同時還要管理員工,而部分員工經(jīng)常摸魚,因為響應速度慢而流失訂單,這讓歐文更加頭痛。
在公司接入飛魚CRM系統(tǒng)后,歐文的工作變得更有效率了。歐文可以在系統(tǒng)中獲取每位下屬每天的跟進情況,收集客戶的合作意向,方便上級考核銷售人員的工作。隨時隨地可以辦公的飛魚CRM移動版也讓客服能夠快速響應客戶的需求,這對“萬能小哥”可謂如虎添翼。值得注意的是,飛魚CRM系統(tǒng)和客服中心均免費提供給廣告主使用,這意味著廣告主可以把節(jié)省的成本分配至廣告投放等重要環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)了零成本的企業(yè)內(nèi)部運營管理。
3、一站式線索智能管理,降低線索轉(zhuǎn)化成本。
對于銷售部門而言,最讓人頭疼的就是線索管理和記錄,歐文的團隊就是負責“萬能小哥”的銷售線索管理。然而,銷售線索中有打電話獲得的、有線上咨詢記錄的、有提交表單的,這些人工記錄整理不但費時費力,而且效率低下,歐文跟進線索處理也很困難。
飛魚CRM系統(tǒng)則很好地解決了這些問題。該系統(tǒng)采取一站式線索管理,能將表單、電話和咨詢類線索匯總到一起,進行一站式管理分發(fā)。系統(tǒng)能自動分發(fā)線索給銷售人員,無需人工操作,客服可以設(shè)置所屬地域,系統(tǒng)將自動分發(fā)該地域的需求給相應的客服。除此之外,還可以通過線索優(yōu)選模型對線索進行打分,篩選高意向線索,優(yōu)先流量甄選,對潛在線索多角度挖掘,保證銷售線索使用價值的最大化。
4、分角色獨立管理,保障線索數(shù)據(jù)安全。
“萬能小哥”發(fā)現(xiàn),在使用飛魚CRM時,可以根據(jù)工作角色設(shè)置不同的使用權(quán)限,個人權(quán)限、團隊權(quán)限、超級管理員權(quán)限等多種角色獨立操作,可接入不同的線索數(shù)據(jù)權(quán)限,分角色管理,獨立登陸系統(tǒng)讓線索數(shù)據(jù)更加安全。
總而言之,飛魚CRM系統(tǒng)將廣告投放與線索處理無縫銜接,智能化的線索處理反向助推廣告投放的高效化與精準化,在提升轉(zhuǎn)化率的同時大幅降低了廣告主的成本,進一步減低了廣告主的投放成本,創(chuàng)造更多效果營銷可能性。

飛魚CRM軟件亮點
1、馬上撥號訪問客戶,點擊客戶上面的電話功能圖標能立即撥號
2、一鍵取消編輯,在線索公海編輯過程中能點擊取消編輯功能取消
3、尋找更多的客戶線索,可以進入到線索公海里面搜索查找里面的線索資源
4、篩選查找線索客戶資源,利用公海里面的不同類別條件能輕松篩選客戶資源