![黑貓投訴APP](http://73983.cn/uploadfile/2023/0522/20230522211233115067.jpg)
黑貓投訴APP怎么投訴?
1、首先登陸黑貓投訴APP(可選擇新浪微博賬號),在首頁底端點(diǎn)擊編輯按鈕。2、創(chuàng)建投訴單時還需要綁定自己的手機(jī)號碼,從而方便商家、平臺與自己進(jìn)行聯(lián)系,及時溝通解決方案。
3、在“我要投訴”頁面填寫投訴對象、投訴要求、標(biāo)投訴題和具體的投訴事由,在事件描述中禁止使用詐騙、無良等定性詞語,請使用文明詞語進(jìn)行詳細(xì)描述,方便調(diào)查,其中涉及到的個人隱私信息(地址、電話、身份等)填寫到隱私內(nèi)容提交區(qū),編輯完成后點(diǎn)擊提交即可。
![](http://73983.cn/uploadfile/2023/0522/202305222112115064.jpg)
而已經(jīng)發(fā)布的投訴無法刪除與撤銷,大家一定要謹(jǐn)慎哦!另外同一賬號多次重復(fù)提交會遭到平臺的禁言、拉黑。
4、最后除了提交個人投訴單外,我們還可以就某一集體消費(fèi)糾紛事件發(fā)起集體投訴,在發(fā)起前可以在平臺內(nèi)搜索該商家相關(guān)投訴信息,如有類似投訴,可直接參與該集體投訴,引起平臺重視。
黑貓投訴APP軟件特色
1、公平公正:堅(jiān)持公開、公正、公益的原則,為消費(fèi)者與企業(yè)的理性溝通建立渠道;2、極速處理:黑貓投訴官方合作企業(yè),24小時響應(yīng)投訴;
3、紅黑榜單:實(shí)時排行,商家信譽(yù)全透明化;
4、黑貓報(bào)道:講解消費(fèi)陷阱,為用戶的消費(fèi)生活保駕護(hù)航。
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黑貓投訴APP更新日志
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