
銷售易CRM軟件功能
1. 客戶管理:可以記錄客戶的基本信息、聯(lián)系記錄、交易歷史等,方便銷售人員進(jìn)行客戶管理和跟進(jìn)。2. 銷售管理:可以創(chuàng)建銷售機(jī)會(huì)、跟蹤銷售進(jìn)展、制定銷售計(jì)劃,提供銷售預(yù)測(cè)和報(bào)表分析等功能,幫助銷售團(tuán)隊(duì)更好地管理銷售流程。
3. 營(yíng)銷管理:可以進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行,包括郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、線索跟進(jìn)等,提高市場(chǎng)推廣效果和客戶轉(zhuǎn)化率。
4. 客戶服務(wù):提供客戶服務(wù)管理功能,包括客戶投訴處理、問(wèn)題解決跟進(jìn)等,提升客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度。
5. 數(shù)據(jù)分析:提供多種報(bào)表和圖表,幫助企業(yè)進(jìn)行銷售和營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析和決策,優(yōu)化銷售策略和市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

銷售易CRM軟件亮點(diǎn)
1、缺乏科學(xué)及精細(xì)化的商機(jī)管理:建立科學(xué)高效的商機(jī)準(zhǔn)入、報(bào)備、評(píng)估體系,提高商機(jī)響應(yīng)率;商機(jī)跟進(jìn)管理透明可控,多維深度剖析,提升贏單率。
2、合同風(fēng)控缺失,訂單與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)脫節(jié):貫穿合同生命周期,健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系;訂單管理延伸CRM價(jià)值,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)創(chuàng)新。
3、無(wú)法快速獲取客戶:提高整體營(yíng)銷效率及線索轉(zhuǎn)化率,有效評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷ROI;多渠道營(yíng)銷線索高效整合、科學(xué)分配、統(tǒng)一管理。
4、線索流失率高、轉(zhuǎn)化率低 :多渠道線索清洗與查重,建立科學(xué)線索評(píng)估機(jī)制;公海池管理,合理分配、高效跟進(jìn);實(shí)時(shí)監(jiān)控線索全生命周期,優(yōu)化線索培育渠道。
5、客戶信息難以充分利用:多維度定義客戶,全生命周期跟進(jìn)記錄與管理;2265安卓網(wǎng)客戶信息全面收集與管理,二次挖掘商機(jī)。
適用人群
1、客服專員:在移動(dòng)設(shè)備上就可以方便的接受客戶問(wèn)詢、識(shí)別客戶和查看知識(shí)庫(kù)。為客戶提供及時(shí)的專屬服務(wù),滿足他們?nèi)找娓邼q的期望。
2、銷售管理者:可以隨時(shí)隨地獲取新信息,掌握商機(jī)重點(diǎn)詳情,根據(jù)數(shù)據(jù)洞察對(duì)銷售人員提供指導(dǎo)和安排。更有效率的管理您的工作,加速審批流程。實(shí)時(shí)查看銷售目標(biāo)數(shù)據(jù)看版,了解銷售績(jī)效,對(duì)策略和計(jì)劃進(jìn)行管理和調(diào)整。
3、銷售代表:可以更方便及時(shí)地獲取所需信息,更好地完成指定任務(wù)。減少您不必要的手工勞動(dòng),信息錄入更準(zhǔn)確全面,提高工作效率,并為管理者智能決策提供依托。與您的團(tuán)隊(duì)及時(shí)有效的溝通和協(xié)作,必要的支持和指導(dǎo),滿足客戶的個(gè)性化需求,提高打單速度。
4、渠道伙伴:可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)自定義伙伴頁(yè)面,與商家進(jìn)行有效信息互通,提高協(xié)作效率,實(shí)現(xiàn)真正的合作共贏。
5、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì):擁有全面的移動(dòng)解決方案,快速取用解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題需要的所有信息和工具。提高售后服務(wù)的一次成功率,驅(qū)動(dòng)客戶體驗(yàn)的提升。
更新內(nèi)容
銷售云:全面增強(qiáng)郵件類型活動(dòng)記錄支持;CPQ移動(dòng)端全新改版
伙伴云:B2B2C交易平臺(tái)推出多單自動(dòng)返利結(jié)算與多賬戶支付結(jié)算
客戶服務(wù)云:工作手機(jī)讓銷售快速完成客戶管理,自動(dòng)添加跟進(jìn)記錄及通話錄音
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)云:進(jìn)一步提升項(xiàng)目及相關(guān)物料處理的能力
智能分析云:全新功能提升及交互體驗(yàn)優(yōu)化
PaaS平臺(tái):全新流程設(shè)計(jì)器、工作臺(tái),使審批流程更高效
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