vivo商城APP是一款專為vivo手機(jī)用戶打造的手機(jī)購物平臺。作為vivo官方的唯一官方購物渠道，vivo商城APP為用戶提供了一站式購物體驗。vivo商城APP匯集了vivo手機(jī)的全系列產(chǎn)品，包括最新的手機(jī)型號，配件和周邊產(chǎn)品。用戶可以在APP上直接購買自己心儀的vivo手機(jī)，同時還能購買到專為vivo手機(jī)定制的其他產(chǎn)品。這為用戶提供了便捷的選擇，滿足了不同用戶的需求。vivo商城APP還提供了全面的手機(jī)服務(wù)。用戶可以通過APP預(yù)約手機(jī)維修，查詢售后服務(wù)網(wǎng)點，體驗云服務(wù)等等。無論是購買vivo手機(jī)還是享受售后服務(wù)，vivo商城APP都能滿足用戶的需求，成為vivo手機(jī)用戶的最佳購物伙伴。

vivo商城APP怎么退貨？

【vivo官網(wǎng)商城購機(jī)退換貨流程】

1、退貨流程：簽收之日起7天內(nèi)，訂單頁面申請退貨→審核通過→全部商品（包括贈品）寄回→收貨退款；

2、換貨流程：簽收之日起30天內(nèi)，需要到vivo售后服務(wù)中心開具換機(jī)故障檢測單→憑故障檢測單聯(lián)系vivo官方商城在線客服登記，將手機(jī)標(biāo)配一盒寄回vivo官方商城辦理換貨

注：

①：鐳雕定制訂單不支持在訂單頁面發(fā)起申請退貨退款，需聯(lián)系人工客服辦理（鐳雕訂單不支持無理由退貨）

②：vivo官方商城會在收到貨的3天內(nèi)辦理換貨，敬請耐心等待。

【退回注意事項】

1：退貨時請在清單上注明訂單號和退貨原因（如清單丟失請用一張白紙注明）如不注明會影響處理時效。

2：請檢查好商品數(shù)量全部寄回（如有贈品，需一并寄回）

3：請必須將手機(jī)鎖屏密碼和個人重要隱私資料刪除

4：推薦使用順豐快遞寄回，手機(jī)產(chǎn)品或使用其他快遞請必須保價

5：手機(jī)寄回，需確保手機(jī)無人為損壞（入液，磕碰，磨損），核對好退回的手機(jī)imei碼，確保一致，imei碼數(shù)可在手機(jī)撥號鍵輸入*#06#查詢

vivo商城APP軟件特色

1、搶購頻道：精選好物每天更新，最高可享5折秒殺。

2、好友拼團(tuán)：邀請好友皆可享受9.9元拼超值單品。

3、會員福利：免費領(lǐng)取購物、生活娛樂、游戲等禮包。

4、積分福利：積分當(dāng)錢花，購物可享抵現(xiàn)。手機(jī)積分抽獎，積分兌換話費及實物禮品。

5、個性定制：手機(jī)鐳雕定制，定制專屬新機(jī)。

6、極速發(fā)貨：手機(jī)優(yōu)先順豐發(fā)貨，7天無理由退貨， 30天換貨，全國聯(lián)保。

vivo商城APP軟件亮點

1、vivo官方平臺，擁有正品保障，為用戶提供vivo、iQOO、NEX手機(jī)及配件、智能硬件等產(chǎn)品。

2、可以了解新產(chǎn)品信息，查詢附近的vivo門店，享受全國聯(lián)保、7天無理由退換貨、手機(jī)定制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、如果有舊手機(jī)想要出售，也可通過官方平臺進(jìn)行回收，將由官方專業(yè)人員進(jìn)行估價，更加省時省心。

vivo商城APP怎么領(lǐng)優(yōu)惠券？

【官網(wǎng)商城的優(yōu)惠券如何領(lǐng)取】

親愛的v粉，獲取官方商城優(yōu)惠券有一下幾種方法：

1、vivo官網(wǎng)/vivo商城-“精選”界面看是否有相關(guān)優(yōu)惠活動；

2、vivo官網(wǎng)/vivo商城-選購-點擊商品詳情-“領(lǐng)券”；

3、vivo官網(wǎng)/vivo商城-服務(wù)-積分-“積分商城”使用積分兌換官網(wǎng)優(yōu)惠券；

4、關(guān)注微信公眾號“vivo”或支付寶生活號“vivo智能手機(jī)”獲取優(yōu)惠券。

具體請以“優(yōu)惠券使用說明”為準(zhǔn)。

【官網(wǎng)商城的優(yōu)惠券如何使用？】

親愛的v粉，優(yōu)惠券有兩種使用方式：

1、站內(nèi)券：下單直接使用，無需輸入優(yōu)惠券號（通過抽獎活動，頁面直接點擊領(lǐng)取，均為站內(nèi)券）；

2、站外券：下單需要輸入優(yōu)惠券號碼進(jìn)行驗證（主要通過短信直接發(fā)送到您手機(jī)號碼上），大部分均為站內(nèi)券的形式，下單會自動使用，請以提交訂單后的價格為準(zhǔn)。

vivo商城APP更新日志

修復(fù)已知問題，優(yōu)化用戶使用體驗