穗好辦APP特色

1、政務(wù)服務(wù)最好辦

通過“穗好辦”APP，市民可辦理社保、醫(yī)保、公積金、教育、就業(yè)、結(jié)婚登記、車輛管理、疫苗接種、醫(yī)院掛號(hào)繳費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)查詢、出入境、法律援助等高頻服務(wù)事項(xiàng)。還能隨時(shí)調(diào)用身份證、戶口簿、駕駛證、電子健康碼等常用電子證照。

企業(yè)主則可以在這里辦理企業(yè)登記、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、銀行開戶、就業(yè)和參保登記、公積金繳存登記等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦；“穗好辦”還會(huì)第一時(shí)間推送最新的權(quán)威政策發(fā)布和解讀，并提供中小企業(yè)融資貸款、公共資源交易、工程建設(shè)全程代辦服務(wù)，讓企業(yè)主經(jīng)營更省心。

2、服務(wù)體驗(yàn)最優(yōu)質(zhì)

通過“一端”身份核驗(yàn)登錄，無需重復(fù)注冊(cè)，市民即可“一站式”辦理所有相關(guān)事項(xiàng)。通過人臉識(shí)別、實(shí)名核驗(yàn)，并結(jié)合區(qū)塊鏈應(yīng)用技術(shù)，即可打造個(gè)人專屬數(shù)據(jù)中心，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)個(gè)性化、精準(zhǔn)化和一站式辦理。

3、政民互動(dòng)最便捷

融合廣州12345政府服務(wù)熱線，打造高效的政民互動(dòng)交流平臺(tái)。市民打開“穗好辦”，在首頁進(jìn)入“12345”專題服務(wù)，點(diǎn)擊“立拍”，即可隨時(shí)隨地抓拍城市管理問題，參與社會(huì)治理。市民也可點(diǎn)擊“我要投訴”，在線投訴舉報(bào)消費(fèi)維權(quán)等諸多方面的問題，政府部門會(huì)及時(shí)跟蹤處理，也會(huì)第一時(shí)間將辦理結(jié)果推送至市民的“穗好辦”用戶中心。

“穗好辦”聯(lián)通企業(yè)訴求響應(yīng)平臺(tái)，企業(yè)可在線反映復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)訴求，獲取政府精準(zhǔn)幫扶服務(wù)，護(hù)航企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

4、公共服務(wù)最好找

將全市政務(wù)服務(wù)大廳、自助服務(wù)機(jī)、街道辦事處、社保網(wǎng)點(diǎn)、公廁、母嬰室、充電樁、停車場等便民服務(wù)點(diǎn)在一張地圖匯聚展示，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能輕松找到它們！市民還能在線辦理生活繳費(fèi)，預(yù)定體育場館，獲取家政服務(wù)、圖書館全量電子讀物和全國中小學(xué)圖書推薦閱讀資源等，還可查詢實(shí)時(shí)公交、路況、附近停車場、廣州中小汽車搖號(hào)結(jié)果。

穗好辦APP功能

【市民】

1.社保業(yè)務(wù)查詢辦理更省心

“穗好辦”APP把社?？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行聚合優(yōu)化，市民在首頁點(diǎn)擊“社保”即可按照相應(yīng)提示流程隨時(shí)隨地查詢社?？ɡU費(fèi)明細(xì)，辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)、補(bǔ)換卡、掛失相關(guān)業(yè)務(wù)。

2.“一圖”查找全市便民服務(wù)點(diǎn)

“穗好辦”將全市政務(wù)服務(wù)大廳、自助服務(wù)機(jī)、街道辦事處、社保網(wǎng)點(diǎn)、公廁、母嬰室、充電樁、停車場等便民服務(wù)點(diǎn)在一張地圖匯聚展示，實(shí)現(xiàn)一圖查找、一鍵導(dǎo)航。如，查找附近的公廁，只要點(diǎn)擊首頁“公廁查找”，便可查看周圍所有的公廁。

3.“立拍”下單咨詢、投訴

“穗好辦”融合廣州12345政府服務(wù)熱線，打造高效的政民互動(dòng)交流平臺(tái)。市民進(jìn)入“12345”專題服務(wù)，點(diǎn)擊“立拍”，即可隨時(shí)隨地抓拍城市管理問題；也可點(diǎn)擊“我要投訴”，在線投訴舉報(bào)消費(fèi)維權(quán)等諸多方面的問題，政府部門會(huì)及時(shí)跟蹤處理，也會(huì)第一時(shí)間將辦理結(jié)果推送至市民的“穗好辦”用戶中心。

4.“一端”獲取全國中小學(xué)生閱讀優(yōu)秀圖書

“穗好辦”聯(lián)合教育部人文社科重點(diǎn)研究基地華南師范大學(xué)心理應(yīng)用研究中心，研創(chuàng)了適合學(xué)生認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)與成長需求的“中小學(xué)生閱讀優(yōu)秀圖書索引”，選出適合中小學(xué)生閱讀的優(yōu)秀圖書近20萬種。市民只要點(diǎn)擊“生活”欄里的“圖書”主體，即可快速查找所想要的圖書。同時(shí)“穗好辦”還匯聚了廣州圖書館的電子圖書和數(shù)字資源，市民可在線檢索、線上閱讀觀看。

【企業(yè)】

1.企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)精準(zhǔn)幫扶服務(wù)

“穗好辦”針對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的影響，融合企業(yè)訴求響應(yīng)平臺(tái)，為企業(yè)搭建訴求平臺(tái)。企業(yè)點(diǎn)擊“辦事”欄里的“企業(yè)辦”頁面，即可隨時(shí)向政府部門反映復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的用工、融資、稅務(wù)、出口等諸多方面的問題，快速獲得政府精準(zhǔn)幫扶服務(wù)。

2.“企業(yè)開辦一網(wǎng)通”服務(wù)

“穗好辦”通過系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)互聯(lián)，將企業(yè)開辦過程中涉及的企業(yè)登記、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、銀行開戶、就業(yè)和參保登記、公積金繳存登記等6個(gè)環(huán)節(jié)整合為一個(gè)流程。申請(qǐng)人在“辦事”欄里的“企業(yè)辦”頁面點(diǎn)擊“企業(yè)開辦服務(wù)”，即可按照操作流程辦理企業(yè)開辦相關(guān)的以上6個(gè)事項(xiàng)。

醫(yī)保購買流程

實(shí)名認(rèn)證教程

常見問題

更新內(nèi)容