奧云服是一款由奧克斯空調(diào)股份有限公司推出的售后服務(wù)軟件,大幅提升了服務(wù)工程師的工作效率??偛炕蚓W(wǎng)點將服務(wù)工單推送到APP上,服務(wù)工程師在APP登錄驗證后進(jìn)行工單接收與拒絕,并且對服務(wù)工單進(jìn)行拍照、記錄服務(wù)動作后提交服務(wù)過程。

奧云服app功能
1、服務(wù)工單接收、派工、服務(wù)工單分類查詢、服務(wù)工單完工信息記錄提交等操作
2、服務(wù)工單實時進(jìn)行工單配件申領(lǐng)提交
3、工程師安裝、維修地點根據(jù)GPS自動定位
4、工程師在線拍照服務(wù)現(xiàn)場、銘牌等真實照片
奧云服app亮點:
1.用戶可以第一時間接到維修訂單的系統(tǒng)推送,可根據(jù)自身的情況選擇接單或拒絕。
2.所有的訂單都可以通過現(xiàn)場拍照的方式在線提交,讓公司可以及時了解維修工單的處理情況。
3.每一個工程師的安裝與維修服務(wù)的地點,都可以通過平臺顯示出來具體的位置信息。
1.客戶所有維修訂單的配件信息都可以在線進(jìn)行下單審核,能有效節(jié)約更多的時間。
2.每一個師傅的訂單數(shù)據(jù)信息記錄的都非常的詳細(xì),能夠方便公司算個人的業(yè)績。
3.所有的故障機器都可以通過二維碼掃描的方式顯示出具體故障的原因,非常的便捷。
4.用戶可以通過自建單據(jù)的形式來派發(fā)工單,所有提交的信息都非常的完善。