鄭州12345是一款專門為鄭州市市民推出的辦事APP，其中不僅僅鄭州市本地市民提供了便捷的市長熱線撥打、政務(wù)辦事預(yù)約、在線訴求等多種服務(wù)功能，也方便市民們隨時隨地的查詢政策等。鄭州12345在一定程度上實現(xiàn)了為全民監(jiān)督政府辦事，提高了政務(wù)人員工作效率！有需要的鄭州市市民有需要的一定不要錯過下載！

鄭州12345服務(wù)介紹

1、提供熱線電話，在線就能夠撥打熱線電話服務(wù)

2、快速撥號，提供熱線電話，在線就能夠撥打熱線電話服務(wù)

3、問卷調(diào)查，提供城市問卷調(diào)查，選擇需要調(diào)查的問題線上問卷調(diào)查

4、通知公告，實時推送最新的通知公告，最新通知公告動態(tài)及時知道

5、我的訴求，輸入訴求內(nèi)容、姓名、電話，選擇地點即可在線訴求提交

鄭州12345軟件特點

1、市民使用手機(jī)下載安裝app并注冊登錄后，可實現(xiàn)生活、交通、旅游和政務(wù)類信息的即時查詢，也可隨時了解政府最新政策法規(guī)。

2、為做好群眾服務(wù)工作，進(jìn)一步架起百姓與政府溝通的橋梁，唐山市民公共服務(wù)熱線秉承“樹立政府窗口形象，打造為民服務(wù)品牌”的理念。

3、熱線工作人員將及時查收問題，對訴求精準(zhǔn)分類，錄入工單及時轉(zhuǎn)派相關(guān)職能單位辦理，反映人可登錄該客戶端查詢訴求辦理進(jìn)度。

鄭州12345平臺亮點

1、對行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢；

2、對行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助；

3、對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議；

4、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

5、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產(chǎn)安全、危害公共財產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報。

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