南航移動運(yùn)行網(wǎng)APP是一款由南航soc運(yùn)行網(wǎng)官方推出的手機(jī)移動應(yīng)用軟件，南航移動運(yùn)行網(wǎng)APP是南航建立CRM的重要組成部分，南航移動運(yùn)行網(wǎng)APP建立SVC最終使得南航可以逐步通過客艙、呼叫中心、手機(jī)客戶端等各種渠道、終端不斷地完善南航龐大的客戶群資料，以便以后能夠更加便捷的訪問客戶群資料。

南航移動運(yùn)行網(wǎng)APP功能介紹

南航從2007年起，南航總信息師胡臣杰開始提出“開源化”思想，開始對原來的黑盒子閉源系統(tǒng)、幾十個小系統(tǒng)進(jìn)行大力改造，提出建立五大數(shù)據(jù)核心的系統(tǒng)架構(gòu)思想。第一步建立的就是統(tǒng)一客戶視圖SVC數(shù)據(jù)核心，將原來分散存儲在高端、常客、呼叫、營銷等眾多系統(tǒng)的旅客數(shù)據(jù)進(jìn)行整合到一個核心數(shù)據(jù)庫。建立SVC最終使得南航能夠逐步通過客艙、呼叫中心、手機(jī)客戶端等各種渠道、終端不斷地完善南航龐大的客戶群資料。

南航運(yùn)行網(wǎng)手機(jī)客戶端是什么？

首先我們來了解南航，南航將原來分散存儲在高端、常客、呼叫、營銷等眾多系統(tǒng)的旅客數(shù)據(jù)進(jìn)行整合到一個核心數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在通過客艙、呼叫中心、手機(jī)客戶端等各種渠道都可訪問客戶群資料，南航移動運(yùn)行網(wǎng)APP已經(jīng)為你準(zhǔn)備好！

南航移動運(yùn)行網(wǎng)APP常見問題

1、無法打開網(wǎng)址

不要使用微信掃描，瀏覽器不要使用無痕瀏覽。

點(diǎn)一下空白頁面或刷新頁面。

改用其他瀏覽器打開。

2、安裝時提示“解析包時出現(xiàn)問題”

點(diǎn)擊安卓下載鏈接時，不要使用瀏覽器的高速下載或離線下載，要用瀏覽器的本地下載。

3、下載完成，點(diǎn)擊無法安裝

檢查手機(jī)是否有足夠空間，清理之后重新安裝。

4、安裝完成，無法進(jìn)入登錄頁面

安卓機(jī)加載過程比較緩慢，需耐心等待。

檢查手機(jī)SD卡是否可用。

5、登錄之后不提示下載模塊

關(guān)掉360安全衛(wèi)士等安全類的軟件，關(guān)掉移動運(yùn)行網(wǎng)后臺進(jìn)程，再重新打開登錄。

6、登錄之后下載模塊失敗或閃退

關(guān)掉360安全衛(wèi)士等安全類的軟件，關(guān)掉移動運(yùn)行網(wǎng)后臺進(jìn)程，再重新打開登錄。

在較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下下載模塊。

7、點(diǎn)擊模塊時閃退

在首次登錄時安裝了高速內(nèi)核的，把高速內(nèi)核卸載（卸載方式：設(shè)置->管理應(yīng)用程序->移動運(yùn)行網(wǎng)高速內(nèi)核->卸載），不再安裝。

8、清理手機(jī)內(nèi)存之后不可用

將"移動運(yùn)行網(wǎng)"添加到"內(nèi)存加速忽略名單"。以360衛(wèi)士為例，在"清理加速"中點(diǎn)擊右上角的"清理設(shè)置"，點(diǎn)擊"內(nèi)存加速忽略名單"，將"移動運(yùn)行網(wǎng)"添加到名單。

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