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星空聯(lián)盟APP介紹

星空聯(lián)盟APP是一款為廣大手機(jī)用戶提供手機(jī)訂票服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用軟件，用戶通過(guò)使用星空聯(lián)盟APP可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)進(jìn)行訂票，星空聯(lián)盟APP讓出行不在麻煩，打開(kāi)星空聯(lián)盟APP訂購(gòu)機(jī)票隨時(shí)隨地來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行！趕快下載星空聯(lián)盟APP吧~

星空聯(lián)盟APP常見(jiàn)問(wèn)題

是否存在星空聯(lián)盟常旅客計(jì)劃？

不存在。星空聯(lián)盟沒(méi)有自己的常旅客計(jì)劃。 相反，所有星空聯(lián)盟成員航空公司都有各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的常旅客計(jì)劃。 雖然您可以同時(shí)參加多個(gè)計(jì)劃，但完全沒(méi)有必要。 通過(guò)一個(gè)常旅客計(jì)劃，即可累積和兌換所有星空聯(lián)盟成員航空公司的里程數(shù)或積分。 我們建議您加入搭乘最多航班的航空公司的常旅客計(jì)劃。

是否有針對(duì)星空聯(lián)盟以及各個(gè)星空聯(lián)盟成員航空公司的其它會(huì)員卡？

沒(méi)有。沒(méi)有星空聯(lián)盟會(huì)員卡。 會(huì)員卡僅由星空聯(lián)盟成員航空公司的各個(gè)常旅客計(jì)劃發(fā)放。 一旦您達(dá)到所在常旅客計(jì)劃的金卡或銀卡會(huì)員身份，將自動(dòng)成為星空聯(lián)盟金卡或銀卡會(huì)員。您的常旅客計(jì)劃將發(fā)放給您一張顯示星空聯(lián)盟金卡或銀卡會(huì)員標(biāo)識(shí)的會(huì)員卡。

丟失會(huì)員卡后應(yīng)該怎么辦？

請(qǐng)聯(lián)系您的常旅客計(jì)劃。

我可以將我的金卡會(huì)員身份轉(zhuǎn)移至另一個(gè)計(jì)劃嗎？

很抱歉，無(wú)法進(jìn)行轉(zhuǎn)移，因?yàn)樾强章?lián)盟內(nèi)的常旅客計(jì)劃由成員航空公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

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一.關(guān)于星空聯(lián)盟成員簡(jiǎn)介

星空聯(lián)盟是世界上最大的航空聯(lián)盟，星空聯(lián)盟擁有28家成員航空公司（截止到2017年3月）。

航司名稱 —— IATA代碼：

亞德里亞航空 —— JP

愛(ài)琴海航空 —— A3

加拿大航空 —— AC

印度航空 —— AI

中國(guó)國(guó)際航空 —— CA

新西蘭航空 —— NZ

全日空航空 —— NH

韓亞航空 —— OZ

奧地利航空 —— OS

哥倫比亞航空(Avianca）—— AV

巴西哥倫比亞航空（Avianca In Brasil） —— O6

布魯塞爾航空 —— SN

巴拿馬航空 —— CM

克羅地亞航空 —— OU

埃及航空 —— MS

埃塞羅比亞航空 —— ET

長(zhǎng)榮航空 —— BR

波蘭航空 —— LO

漢莎航空 —— LH

北歐航空 —— SK

深圳航空 —— ZH

新加坡航空 —— SQ

南非航空 —— SA

瑞士航空 —— LX

葡萄牙航空 —— TP

泰國(guó)航空 —— TG

土耳其航空 —— TK

美國(guó)聯(lián)合航空 —— UA

大家可能也知道，標(biāo)注的航空公司是星空聯(lián)盟成員中國(guó)的三家航空公司，分別是國(guó)航,深圳航空，長(zhǎng)榮航空。

下劃線標(biāo)注的航空公司或多或少為大家所熟知，主要的原因是因?yàn)楫?dāng)年的巴西哥倫比亞航空公司（O6），土耳其航空（TK），巴拿馬航空（CM）,新西蘭航空（NZ）MATCH活動(dòng)，美聯(lián)航（UA）的挑戰(zhàn)活動(dòng)，愛(ài)琴海航空（A3），埃塞羅比亞航空(ET),巴拿馬航空（CM）的BUG等。。。

言歸正傳，相信大家應(yīng)該也對(duì)星空聯(lián)盟成員航空有所了解了吧。

二.星空聯(lián)盟金卡，銀卡高級(jí)會(huì)員可享受的權(quán)益和準(zhǔn)入休息室的各種情況

1 、星空聯(lián)盟高級(jí)會(huì)員權(quán)益

由于星空聯(lián)盟航司眾多，每家有每家的常旅客計(jì)劃（FFP），各個(gè)等級(jí)都是不一樣的。

星空聯(lián)盟為了統(tǒng)一權(quán)益，于是推出了聯(lián)盟內(nèi)統(tǒng)一的星空聯(lián)盟金卡等級(jí)（Staralliance Gold）和星空聯(lián)盟銀卡（Staralliance Silver）等級(jí)。

如何區(qū)分是否為星空聯(lián)盟金卡等級(jí)？/銀卡等級(jí)？

——在常旅客會(huì)員卡的右下角查看即可。

星空聯(lián)盟的金卡有什么權(quán)益？

優(yōu)先值機(jī)；

優(yōu)先行李處理；

使用機(jī)場(chǎng)貴賓休息室（休息室門(mén)前/旁邊帶有星空聯(lián)盟金卡徽標(biāo)的休息室）；

優(yōu)先預(yù)定候補(bǔ)；

優(yōu)先登機(jī)；

優(yōu)先候機(jī)；

允許額外行李；

金卡快速通道。

北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓E區(qū)中國(guó)國(guó)際航空（CA）國(guó)際公務(wù)艙休息室，帶有星空聯(lián)盟金卡徽標(biāo)

此休息室為星空聯(lián)盟成員承運(yùn)的休息室。

其他權(quán)益已經(jīng)有很多高手詳細(xì)說(shuō)明過(guò)，可以去3798.com對(duì)應(yīng)航空版塊查詢，在此不再詳細(xì)闡述。

接下來(lái)時(shí)關(guān)于在不同情況下進(jìn)入休息室的要求的各種情況。

2、準(zhǔn)入休息室的各種情況

關(guān)于星空聯(lián)盟休息室進(jìn)入條例：http://url.3798.com/7gL2z

關(guān)于星空聯(lián)盟休息室搜索器：http://url.3798.com/7bJG7

（很方便，在此輸入你的會(huì)員等級(jí)和信息即可查出準(zhǔn)入的休息室，可以說(shuō)星空聯(lián)盟金卡乘客是在三大聯(lián)盟查休息室準(zhǔn)入最方便的聯(lián)盟）

（1）星空聯(lián)盟成員商務(wù)艙/頭等艙--國(guó)內(nèi)航線

如果乘客乘坐星空聯(lián)盟成員航空的商務(wù)艙，在飛行國(guó)內(nèi)航線航班時(shí)，可以享受出發(fā)地機(jī)場(chǎng)的商務(wù)艙休息室（星空聯(lián)盟成員），只允許乘客本人進(jìn)入休息室。且該休息室可以為航空公司指定的休息室（例如第三方承運(yùn)的休息室，且該航空公司必須與該休息室合作，在星空聯(lián)盟休息室搜索器中，可以搜索到）或者為星空聯(lián)盟成員（無(wú)需帶有星空聯(lián)盟金卡徽標(biāo)也可以）的商務(wù)艙休息室。

如果乘客乘坐的是星空聯(lián)盟成員頭等艙，可以享受航空公司指定的頭等艙休息室，或是星空聯(lián)盟頭等艙休息室。并可以攜帶一名同伴。

例子：小明乘坐中國(guó)國(guó)際航空(CA)航班商務(wù)艙從深圳飛往北京，則小明可以使用國(guó)航(CA)休息室和深圳航空（ZH）尊鵬閣休息室。

例外情況：在美利堅(jiān)合眾國(guó)境內(nèi)乘坐美聯(lián)航（UA）的商務(wù)艙或者頭等艙，不可以享受休息室權(quán)益。

隨行同伴必須是和乘客在同一機(jī)場(chǎng)，乘坐當(dāng)日星空聯(lián)盟成員的航班，不一定要同一航班。

（2）星空聯(lián)盟成員商務(wù)艙/頭等艙--國(guó)際航線

如果乘客乘坐星空聯(lián)盟成員航空的商務(wù)艙，在飛行國(guó)際航線航班時(shí)，可以享受出發(fā)地機(jī)場(chǎng)的商務(wù)艙休息室（星空聯(lián)盟成員），只允許乘客本人進(jìn)入休息室。且該休息室可以為航空公司指定的休息室（例如第三方承運(yùn)的休息室，且該航空公司必須與該休息室合作，在星空聯(lián)盟休息室搜索器中，可以搜索到）或者為星空聯(lián)盟成員（無(wú)需帶有星空聯(lián)盟金卡徽標(biāo)也可以）的商務(wù)艙休息室。

如果乘客乘坐的是星空聯(lián)盟成員頭等艙，可以享受航空公司指定的頭等艙休息室，或是星空聯(lián)盟頭等艙休息室。并可以攜帶一名同伴。

例子：小明乘坐中國(guó)國(guó)際航空(CA)航班商務(wù)艙從洛杉磯飛往北京，則小明可以使用星空聯(lián)盟休息室（位于TBIT）。

例外情況，在部分機(jī)場(chǎng)，乘坐非休息室承運(yùn)航司航空的頭等艙無(wú)法享受該星空聯(lián)盟休息室。

LH HON/ FRA/MUC 頭等艙休息室；LX HON/ ZRH/GVA 頭等艙休息室；OS HON/ VIE 頭等艙休息室；TG BKK Spa 貴賓休息室。

例子：小明乘坐曼谷-北京的國(guó)航頭等艙航班，無(wú)法享受泰航SPA休息室，如果是泰航承運(yùn)的曼谷-北京的頭等艙航班，則可以享受該休息室。

（3）持有星空聯(lián)盟金卡的旅客

如果乘客乘坐星空聯(lián)盟成員航空的經(jīng)濟(jì)艙，持有星空聯(lián)盟金卡，在飛行國(guó)內(nèi)/國(guó)際航線航班時(shí)，可以享受出發(fā)地機(jī)場(chǎng)的商務(wù)艙休息室（星空聯(lián)盟成員），允許乘客本人并隨同攜帶1名乘客，并且此乘客必須乘坐當(dāng)日機(jī)場(chǎng)星空聯(lián)盟成員航班，并非需要同一航班（只有在使用星空聯(lián)盟成員航司承運(yùn)的休息室才可以）。且該休息室可以為航空公司指定的休息室（例如第三方承運(yùn)的休息室，且該航空公司必須與該休息室合作，在星空聯(lián)盟休息室搜索器中，可以搜索到，但是這種情況，攜帶的1名旅客必須和星空聯(lián)盟金卡持有人為同一星空聯(lián)盟成員航班）或者為星空聯(lián)盟成員（必須帶有星空聯(lián)盟金卡徽標(biāo)）的商務(wù)艙休息室。

如果登機(jī)牌上沒(méi)有顯示星空聯(lián)盟金卡級(jí)別（例如CA*G），那么乘客必須提供星空聯(lián)盟成員航司的常旅客計(jì)劃的帶有星空聯(lián)盟金卡徽標(biāo)的高級(jí)會(huì)員實(shí)體卡，才可以進(jìn)入休息室（包括星空聯(lián)盟成員休息室和第三方簽約休息室。）

例子：小明乘坐B(niǎo)KK-HKT航班，小明是星空聯(lián)盟金卡會(huì)員，他可以享受TG商務(wù)艙休息室。如果他的登機(jī)牌上沒(méi)有*G標(biāo)志，那么他必須攜帶實(shí)體卡才可以進(jìn)入休息室。

例外情況，美聯(lián)航的Mileage Plus高級(jí)會(huì)員（星空聯(lián)盟金卡）在乘坐美聯(lián)航(UA）美利堅(jiān)合眾國(guó)境內(nèi)航班時(shí)，無(wú)法享受休息室權(quán)益。

在乘坐國(guó)際航班時(shí)，即使是乘坐星空聯(lián)盟會(huì)員航司的航班（包括美聯(lián)航）在美國(guó)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)，只可以進(jìn)入美聯(lián)航俱樂(lè)部（UA CLUB）休息室。

例子：例如小明乘坐LAX-YYZ加拿大航空航班，小明是美聯(lián)航金卡會(huì)員，則小明只能享受美聯(lián)航俱樂(lè)部休息室。（注：其實(shí)都可以進(jìn)）

（4）付費(fèi)休息室計(jì)劃旅客

這個(gè)大家可能會(huì)有些陌生，付費(fèi)休息室計(jì)劃，星空聯(lián)盟成員美聯(lián)航和星空聯(lián)盟成員加拿大航空都擁有自己的付費(fèi)休息室計(jì)劃。

付費(fèi)休息室計(jì)劃旅客必須在乘坐星空聯(lián)盟成員航班時(shí)攜帶自己的會(huì)員實(shí)體卡，并且實(shí)體卡上帶有星空聯(lián)盟休息室徽標(biāo)。

此會(huì)員可享受全世界的星空聯(lián)盟商務(wù)艙出發(fā)機(jī)場(chǎng)休息室?？梢詳y帶一名同伴（該同伴必須和會(huì)員搭乘統(tǒng)一航班）。

但第三方休息室，并非星空聯(lián)盟成員航司承運(yùn)的休息室無(wú)法使用。

必須是加拿大航空楓葉俱樂(lè)部，美聯(lián)航俱樂(lè)部的帶有星空聯(lián)盟休息室徽標(biāo)的會(huì)員才可以使用。

星空聯(lián)盟APP特色

星空聯(lián)盟APP能夠隨時(shí)隨地查詢當(dāng)日機(jī)票，飛行行程，用戶可以參考行程，制定改善出國(guó)計(jì)劃。

下載星空聯(lián)盟APP享受各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)更便捷。

除了是款特別有用的旅游工具，星空聯(lián)盟APP還為用戶提供全面的聯(lián)盟范圍內(nèi)的航班信息和日程表，供用戶參考查詢。