要出發(fā)周邊游是一款專注于周邊游目的地推薦和旅游服務的應用，為用戶提供便捷的旅行規(guī)劃和一站式預訂服務，致力于讓每一次短途旅行都變得輕松愉快。要出發(fā)周邊游覆蓋國內(nèi)各大城市的熱門景點、特色小鎮(zhèn)、自然風光等周邊旅游資源，推薦適合短期出行的高質(zhì)量目的地，滿足用戶多樣化的旅行需求。除此之外，該軟件還能為用戶提供包括門票、酒店、交通的組合套餐，以及定制化的家庭游、情侶游、自駕游等特色旅行方案，讓用戶享受一站式預訂的便捷體驗。更多精彩等您下載!

要出發(fā)周邊游退款方法

打開要出發(fā)周邊游應用，進入“爆品福利”頁面，找到“我的訂單”并點擊“全部訂單”。

在訂單頁面中，選擇需要退款的訂單并點擊“查看詳情”。

進入訂單詳情頁面后，點擊“售后服務”，找到“申請退款”選項并進入退款頁面。

在退款頁面中，選擇退款原因，核對退款金額和訂單信息，最后點擊“申請退款”即可完成操作。‌

‌退款政策‌：

‌出發(fā)前7天‌：全額退款

‌出發(fā)前6日至4天‌：扣除20%的團費

‌出發(fā)前3日至1天‌：扣除40%的團費

‌行程當天‌：扣除60%的團費

‌已出發(fā)情況‌：扣除60%的旅游費用外，還需按實際旅游天數(shù)計算額外費用。‌

要出發(fā)周邊游投訴方法

‌撥打12301旅游服務熱線‌：這是全國統(tǒng)一的旅游服務熱線，提供旅游咨詢、投訴舉報等服務。游客可以通過撥打12301熱線電話進行投訴，該熱線支持語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網(wǎng)站、國家旅游局官網(wǎng)等多種交互方式，提供7x24小時的旅游咨詢與投訴服務‌。

‌撥打12345政務服務便民熱線‌：根據(jù)文化和旅游部辦公廳的通知，原12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務電話已并入12345政務服務便民熱線。市民可以通過撥打12345熱線電話進行旅游市場的舉報和投訴‌。

‌聯(lián)系當?shù)氐南M者協(xié)會‌：如果糾紛涉及到消費問題，可以撥打12315消費者協(xié)會投訴電話，該電話可以受理旅游消費領(lǐng)域的投訴，維護消費者的合法權(quán)益‌。

‌聯(lián)系當?shù)芈糜尉?zwnj;：如果糾紛涉及到特定的旅游管理部門，可以撥打當?shù)芈糜尉值耐对V電話。具體號碼可以通過查詢當?shù)卣块T網(wǎng)站或撥打當?shù)卣辗諢峋€獲取‌。

‌投訴的具體流程和所需材料‌：

‌受理‌：通過上述任一渠道提交投訴后，相關(guān)部門會進行受理。

‌審查‌：根據(jù)投訴內(nèi)容，相關(guān)部門會進行調(diào)查了解。

‌辦結(jié)‌：根據(jù)實際情況處理投訴，并辦結(jié)案件‌。

‌相關(guān)法律法規(guī)和政策背景‌：

《國務院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》要求加快建立權(quán)責明確、執(zhí)法有力的旅游市場綜合監(jiān)管機制，充分發(fā)揮“12301”等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，鼓勵社會各界提供違法違規(guī)行為線索‌。

《國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》將12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務電話整體并入12345熱線，以提升服務效率和質(zhì)量‌。

要出發(fā)周邊游軟件特色

【特價酒店門票，全國覆蓋】

-專注特價周邊游產(chǎn)品13年，實現(xiàn)全國主要省市全覆蓋，隨時隨地出發(fā)。

【尊享會員，省錢zhuàn錢】

-加入尊享會員，實現(xiàn)自購省錢，分享優(yōu)質(zhì)商品，還能獲得獎勵。

【優(yōu)惠活動】

-新人見面禮：新人領(lǐng)取大禮包，3重驚喜等你來;

-門票、酒店優(yōu)惠，會員折上折，大牌景點，價格驚喜。

【專屬顧問，1對1服務】

-提供1對1專屬周邊游顧問，為您提供攻略，定制出行，全程管家式服務。

要出發(fā)周邊游軟件優(yōu)勢

1、 新人見面禮：新人專享搶購，新人專用優(yōu)惠券，首單折上折，三重驚喜等你來;

2、 一周一驚喜：每周包場游玩，5折起;

3、門票優(yōu)惠日：門票優(yōu)惠日，會員折上折，大牌景點，價格驚喜;

4、會員積分體系：簽到及購買送積分，積分當錢花，想買啥就買啥;

5、開心出發(fā)：出行保障，客服24小時在線。

要出發(fā)周邊游軟件功能

1.景點門票：全國上萬家景點門票1折起預訂，在線訂購門票折扣再加返現(xiàn)優(yōu)惠;

2.特色酒店：在線快捷訂各種特色酒店，提前收藏酒店，預訂更便捷;

3.周末度假：周邊游、親子游、自駕游、周末短途游、自助游，選擇多還實惠呢。

4.品質(zhì)溫泉：精選各種高品質(zhì)實惠的溫泉和景區(qū)，讓您做溫泉達人;

5.新發(fā)現(xiàn)：發(fā)現(xiàn)周邊好玩地方，驚喜賞閱不停;

6.限時特惠：發(fā)現(xiàn)周邊特價酒店景區(qū)，好玩又不貴;

7.目的地：搜索旅游目的地、景點、酒店等;

8.七折加油：全國1700城，加油7折起;

9.大牌打折：星巴克、肯德基、喜茶等等大牌餐飲5折起