鐵路12306App2025正式版是中國(guó)鐵路總公司官方出品的一款手機(jī)在線購(gòu)票服務(wù)平臺(tái),用戶在12306APP上可以在線購(gòu)買火車票,高鐵票也可以在手機(jī)上完成改簽、退票等服務(wù),界面簡(jiǎn)潔，可以快速查詢、預(yù)定、付款和退訂各種車次的火車票。鐵路貨運(yùn)大客戶也可通過(guò)本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。十分人性化,使用起來(lái)也十分安全!。

鐵路12306功能介紹

12306官方手機(jī)客戶端，《鐵路12306》是中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心官方推出的安卓客戶端，可以查詢旅客、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。

中國(guó)鐵路總公司官方手機(jī)購(gòu)票客戶端“鐵路12306”全新推出2.0版本，優(yōu)化了用戶界面，豐富了信息內(nèi)容，簡(jiǎn)化了購(gòu)票操作，改善了支付體驗(yàn)

“鐵路12306”是中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機(jī)購(gòu)票應(yīng)用軟件，與www.12306.cn網(wǎng)站共享用戶、和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購(gòu)票業(yè)務(wù)規(guī)則，軟件具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個(gè)人資料修改、密碼修改等功能，為旅客提供方便快捷的手機(jī)購(gòu)票全新體驗(yàn)。

部分機(jī)型可能無(wú)法使用，請(qǐng)?jiān)陔娔X上瀏覽器打開“12306的網(wǎng)址”進(jìn)行購(gòu)票

鐵路12306使用方法

1.12306手機(jī)客戶端怎么訂票

（1）選擇出發(fā)城市和到達(dá)城市

（3）選擇席別，包括：不限、硬座、軟座、硬臥、一等座、二等座等。不支持選擇座位號(hào)（比如靠窗）、臥鋪的上臥/中臥/下臥等。

（4）點(diǎn)擊【+乘客】，選擇購(gòu)票人。

（5）點(diǎn)擊【查詢】按鈕。

注意：學(xué)生票要勾選“學(xué)生”。

2.點(diǎn)擊要購(gòu)買的車次，

3.確認(rèn)你的購(gòu)票信息（車次、票價(jià)、乘車人等），確認(rèn)無(wú)誤之后點(diǎn)擊驗(yàn)證碼輸入框（四位數(shù)字），輸入彩色的4位數(shù)字驗(yàn)證碼，最后點(diǎn)擊【提交訂單】即可。

提示：若彈出溫馨提示”車票信息已過(guò)期，請(qǐng)重新查詢最新車票信息”則需要點(diǎn)擊下面的【車票預(yù)訂】重新從第一步開始操作。

4.不出意外的話，就會(huì)到確認(rèn)支付界面，表示占坑已經(jīng)成功，就等你支付了，共有45分鐘的時(shí)間供你慢慢支付，點(diǎn)擊【立即支付】。

5.手機(jī)支付支持工行、農(nóng)行、中行、建行、招行、銀聯(lián)支付、支付寶，其他銀行怎么辦，廣發(fā)、光大、興業(yè)之類的銀行怎么支付？選銀聯(lián)或支付寶就可以了，支持絕大部分的國(guó)內(nèi)銀行。手機(jī)安裝有支付寶客戶端的建議選擇支付寶。最后點(diǎn)擊【提交支付】就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到銀行的網(wǎng)銀界面或支付寶客戶端等。

鐵路12306更新日志

優(yōu)化了用戶界面，豐富了信息內(nèi)容，簡(jiǎn)化了購(gòu)票操作，改善了支付體驗(yàn)，增加了車次、票價(jià)、代售點(diǎn)及起售時(shí)間等查詢功能

1. 什么是實(shí)名制車票?

為了確保旅客運(yùn)輸安全有序，鐵路運(yùn)輸企業(yè)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行了車票實(shí)名制管理。車票實(shí)名制的實(shí)行范圍、售票及驗(yàn)證檢票方式以車站公告為準(zhǔn)。購(gòu)買實(shí)名制車票時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┏塑嚾说挠行矸葑C件。

2. 實(shí)行車票實(shí)名制時(shí)，可以使用哪些身份證件?

鐵路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行車票實(shí)名制時(shí)，請(qǐng)憑乘車人有效身份證件原件或復(fù)印件購(gòu)買車票，并持車票及購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人本人有效身份證件原件進(jìn)站、乘車，但免費(fèi)乘車的兒童及持兒童票的兒童除外。有效身份證件包括：居民身份證(包括中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證)、臨時(shí)身份證、戶口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、往來(lái)港澳通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、外國(guó)人居留證、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國(guó)人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明、鐵路公安部門開具的乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明等25種，1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。為了提高購(gòu)票、驗(yàn)證速度，建議中國(guó)公民使用居民身份證購(gòu)票。

3. 哪些證件可自動(dòng)識(shí)讀進(jìn)站?

使用中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證，港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證，臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證等可識(shí)讀證件購(gòu)買鐵路電子客票的旅客，憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，可通過(guò)實(shí)名制核驗(yàn)、檢票閘機(jī)自助完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

使用其他證件購(gòu)買鐵路電子客票的旅客，憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

4. 如何辦理乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明?

旅客購(gòu)票時(shí)或購(gòu)票后、乘車前因有效身份證件未攜帶、丟失等原因無(wú)法出示有效證件時(shí)，可以至車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明。辦理時(shí)，要符合下列條件之一：

(1)出具所在地公安機(jī)關(guān)的戶籍證明信。

(2)學(xué)生旅客出具所在學(xué)校的證明信。

(3)中國(guó)人民解放軍、武警部隊(duì)現(xiàn)役軍人持所在部隊(duì)出具的證明信。

(4)外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信。

(5)憑其他有效證件購(gòu)買車票的旅客持發(fā)證部門出具的證明信。

(6)通過(guò)其他方式能夠證明本人身份的。請(qǐng)確認(rèn)證明信內(nèi)容包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等信息，并加蓋證明單位公章。購(gòu)票后丟失有效身份證件的，請(qǐng)確認(rèn)證明信內(nèi)容與車票票面記載的旅客身份信息一致。

乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明僅供旅客購(gòu)票、退票、中轉(zhuǎn)簽證、驗(yàn)證檢票以及乘車使用，請(qǐng)妥善保管。

同城車站均實(shí)行實(shí)名制時(shí)，乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明可以通用。