騰訊ecAPP是一個非常專業(yè)的CRM客戶管理軟件，這個CRM客戶管理軟件能支持電話、微信、QQ、郵件等豐富的渠道客戶開發(fā)，還能實現(xiàn)客戶資源的統(tǒng)一管理。實現(xiàn)數(shù)字化的銷售，顯著提升銷售的效率，另外還能提供自動標(biāo)記線索來源、全渠道線索匯總導(dǎo)入等實用功能，除此之外，該軟件還有很多軟件優(yōu)勢等您下載后使用體驗!

騰訊ec功能介紹

1、可批量制定銷售計劃及日程。

2、系統(tǒng)自動執(zhí)行或提醒銷售跟進(jìn)。

3、配合智能電話和工作手機等智能硬件。

4、全面提升銷售效率與成交轉(zhuǎn)化。

5、借助智能名片、產(chǎn)品、官網(wǎng)等小程序營銷工具。

6、對客戶庫里的商機進(jìn)行有效的互動與營銷。

7、持續(xù)運營推進(jìn)客戶關(guān)系。

8、激活和提升客戶成交意向。

騰訊ec應(yīng)用優(yōu)勢

1、隨時查看用戶想要的銷售數(shù)據(jù)，輕松掌控企業(yè)業(yè)績。

2、打通產(chǎn)品上架到成交收款閉環(huán)，實現(xiàn)客戶統(tǒng)一與精細(xì)化管理運營。

3、電話、微信、手機、QQ、網(wǎng)站等各渠道來源的商機，都可以統(tǒng)一導(dǎo)入EC客戶庫。

4、全流程數(shù)據(jù)分析，報表可自定義配置，轉(zhuǎn)化率、客戶資產(chǎn)、員工工作狀態(tài)、訂單、業(yè)績。

5、借助智能管理系統(tǒng)構(gòu)建詳細(xì)的客戶資料與畫像，包括溝通記錄、客戶進(jìn)展、來源、分組、標(biāo)簽等。

騰訊ec軟件特色

1、社交化crm系統(tǒng)，高效開發(fā)客戶

使用“拖”“拉”“拽”即可生成精美的H5頁面，借助社交化平臺裂變式傳播，精準(zhǔn)獲取客戶信息，輕松開發(fā)客戶。EC無線電話，點擊即可呼叫，客戶來電彈屏，快速聯(lián)系客戶，服務(wù)效率大大提升。

2、精準(zhǔn)客戶管理，盤活客戶資源

每一個客戶都有專屬資料卡，客戶資料隨時更新，真正做到精準(zhǔn)的客戶管理。通過標(biāo)簽功能，對客戶資料進(jìn)行篩選，制定銷售漏斗，客戶跟進(jìn)更高效。

3、智能銷售管理，提升銷售效率

根據(jù)客戶特性，批量制定銷售計劃，批量跟進(jìn)客戶，一個客戶都不會跟丟。銷售記錄自動保存，與客戶的溝通過程及時回顧，挖掘新的銷售線索和商機。隨時查看客戶數(shù)量變化和員工工作效率，銷售過程可視化，輕松掌控銷售全過程。

4、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，高效協(xié)同辦公

把公司架構(gòu)裝進(jìn)手機，同事溝通，上傳下達(dá)更方便。手機與電腦多端數(shù)據(jù)同步，任何地方都可以辦公，把工作裝進(jìn)手機里。無論是出差還是拜訪客戶，打開EC即可輕松簽到，客戶跟進(jìn)自動記錄，不回公司領(lǐng)導(dǎo)也能了解真實情況。

騰訊ec更新日志

v13.403 版本

1.外勤簽到新增支持選擇企業(yè)聯(lián)系人;

2.簽到記錄詳情頁面改版優(yōu)化;

3.查看下屬簽到頁面新增支持簽到事件篩選;

4.外勤簽到客戶地圖新增共享客戶視圖;

5.外勤簽到主界面優(yōu)化改版;

6.電話功能新增支持第三方外呼。

v12.672 版本

新增支持個人版注冊及登錄。

新增微信溝通簡報，ai智能總結(jié)微信溝通。

列表多選支持選項指定數(shù)量客戶。

客戶資料頁手機號新增展示歸屬地。

客戶資料新增支持自定義編號，自定義成員字段。

篩選條件增加首個跟進(jìn)人，crmid，最近進(jìn)展更變時間。

v11.703 版本

1、全新IM事務(wù)改版，帶來不一樣的辦公與協(xié)作體驗;

2、工具頁圖標(biāo)更新及分組優(yōu)化，新增企業(yè)通訊錄入口(原工具頁企業(yè)通訊錄入口移除);

3、“我的”頁面改版，支持查看個人工作統(tǒng)計;

4、新增“客戶消息”通知，客戶流轉(zhuǎn)與協(xié)作等客戶類消息統(tǒng)一處理。

v11.604 版本

1、客戶資料頁全新升級。

2、修復(fù)了一些已知問題。

v7.602 版本

·【 群 待 辦 】有效提升協(xié)同效率

·【 討 論 組 】討論內(nèi)容快速同步

·【在線客服】快速解決疑難雜癥

· 聊天鍵盤優(yōu)化

· 智能名片消息優(yōu)化

v5.415 版本

· 多多表情上線。

· 通過定位保存的客戶地址可在地圖中顯。