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相寓APP上租房退房后押金不退解決辦法
1、聯(lián)系相寓客服:首先,您可以通過相寓App上的客服渠道,如在線客服、客服電話或電子郵件,與相寓的客服團隊取得聯(lián)系,說明您的情況并要求退還押金。提供租房合同、支付憑證、退房證明等相關證據(jù),以便客服團隊核實您的退房情況。
2、溝通解決:與相寓客服團隊進行溝通,了解押金沒有退還的原因。可能是因為合同條款、退房流程或其他問題導致的。如果是因為您的違約或損壞房屋等原因,您可能需要承擔相應的責任。如果沒有違約情況,您可以要求相寓退還押金。
3、提供證據(jù):如果您認為押金沒有退還是相寓的錯誤或失誤,您可以提供相關證據(jù)來支持您的主張。例如,提供退房清單、照片或其他證據(jù),證明您已經(jīng)按照要求退房并保持房屋的良好狀態(tài)。
4、法律途徑:如果經(jīng)過與相寓客服的溝通后問題仍未解決,您可以考慮通過法律途徑解決爭議。您可以咨詢律師,了解您的權益和可行的法律途徑,例如向相關消費者權益保護機構投訴或提起法律訴訟。重要的是保留好相關的證據(jù)和溝通記錄,以便在解決爭議時提供支持。

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