火把知識(shí)官方正版是一款匯集了知識(shí)百科，在線聽書，新聞資訊，線上學(xué)習(xí)等多個(gè)板塊的學(xué)習(xí)類軟件。軟件中，用戶可以第一時(shí)間了解到全網(wǎng)最新的新聞動(dòng)態(tài)，更能在在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)上，隨時(shí)隨地提升自我。軟件還為用戶們提供了個(gè)性化推薦，根據(jù)用戶們的喜好為用戶們推薦相關(guān)的內(nèi)容。軟件涵蓋了少兒、勵(lì)志、管理、藝術(shù)、文化、情感、辦公、哲思等多種內(nèi)容，感興趣的 用戶快來下載體驗(yàn)吧！

火把知識(shí)官方正版特色

1、豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容

火把知識(shí)平臺(tái)擁有多個(gè)內(nèi)容模塊，少兒、勵(lì)志、管理、藝術(shù)、文化、情感、辦公、哲思等內(nèi)容都可以來“火把知識(shí)”上瀏覽閱讀。

2、精準(zhǔn)推薦

大數(shù)據(jù)分析用戶喜好為每個(gè)用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦，推薦內(nèi)容為文章、音頻、視頻等資源。

3、多樣閱讀方式

文字、音頻、視頻等多樣的內(nèi)容形式，讓用戶找到更適合的讀書方式，滿足用戶的多樣化需求。

4、大咖云集

年糕媽媽、云小胖、每日一文、抖腿歷史等公眾號(hào)入駐火把知識(shí)平臺(tái)，分享精彩的內(nèi)容。

火把知識(shí)官方正版取消訂單教程

1、在我的界面點(diǎn)擊“訂單”

2、選擇你要取消的訂單，點(diǎn)擊訂單右下角的“取消訂單”即可。

火把知識(shí)官方正版常見問題

一、關(guān)于發(fā)票問題

1、什么時(shí)候可以開發(fā)票

實(shí)物只有在用戶確認(rèn)收貨后才可以申請開發(fā)票;

虛擬內(nèi)容只要付款了就能開發(fā)票;

實(shí)物和虛擬內(nèi)容都只能開電子發(fā)票。

2、發(fā)票怎么申請開具

實(shí)體商品開具發(fā)票：

在用戶確認(rèn)收到貨后，在“我的-我的訂單"頁面中的商品處點(diǎn)擊[申請發(fā)票]按鈕，填寫對應(yīng)信息即可。

二、關(guān)于購買的在線課程說明

1、購買后課程的有效時(shí)間

一般來說，只要購買課程之后，在APP里可以一直免費(fèi)學(xué)習(xí)觀看。(若有些課程是會(huì)有有效期的，會(huì)在商品詳情里面注明)

2、已購買課程查看路徑

在"我的"頁面中，選擇"我的訂單"進(jìn)行查看購買的課程。

3、已購買課程使用說明

在“我的訂單“頁面中，打開購買的商品，就能學(xué)習(xí)課程。

三、傭金及提現(xiàn)問題

1、為什么商品列表頁傭金顯示和詳情頁不一致?

商家可以隨時(shí)修改傭金計(jì)劃，因此傭金是不斷變化的。而商品列表和詳情頁顯示的傭金是一定時(shí)間更新一次，所以展示傭金會(huì)有延遲，以訂單實(shí)際傭金為準(zhǔn)。

2、傭金到賬時(shí)間

每月25號(hào)為結(jié)算日，統(tǒng)一打入上個(gè)月確認(rèn)收貨訂單的傭金，例如3月1日~3月31日期間所有確認(rèn)收貨訂單的傭金將會(huì)在4月25日打入傭金賬戶。

3、我有傭金到賬了，如何查看?

可以在火把知識(shí)app-我的-傭金提現(xiàn)中查看已到賬的傭金。

4、傭金發(fā)到哪兒，是現(xiàn)金嗎?

不是現(xiàn)金，傭金結(jié)算后發(fā)放到火把知識(shí)app傭金賬戶，可以在火把知識(shí)app-我的-傭金提現(xiàn)中查看已到賬的傭金，已到賬傭金可隨時(shí)提現(xiàn)至支付寶。

5、什么時(shí)候可以提現(xiàn)?提現(xiàn)后多久到賬?

訂單傭金在確認(rèn)收貨后次月25日轉(zhuǎn)變?yōu)榭商岈F(xiàn)傭金，之后隨時(shí)可以提現(xiàn)，單筆提現(xiàn)金額大于1元，單日最高提現(xiàn)1萬元。您在提現(xiàn)前需綁定支付寶賬號(hào)以及實(shí)名信息，系統(tǒng)審核通過后2個(gè)工作日內(nèi)到賬。

6、提現(xiàn)需要手續(xù)費(fèi)嗎?

用戶提現(xiàn)不需要承擔(dān)手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)由火把承擔(dān)，單筆最低提現(xiàn)金額1元，單日最高1萬元。

7、為什么實(shí)際傭金和顯示的不一致?

(1)使用紅包、優(yōu)惠券、淘金幣、集分寶等或參與其他促銷活動(dòng)都可能影響實(shí)付金額，傭金隨之變化;

(2)商家修改傭金比率后頁面同步可能有延遲，按照訂單實(shí)際傭金為準(zhǔn)。8.為什么下單以后看不到傭金?

(1)未付款訂單不展示在火把知識(shí)app分傭訂單列表內(nèi)，付款后5分鐘左右才能展示;

(2)該商品不參加返傭，如虛擬商品、線下商品;

(3)下單流程有問題，未通過火把跳轉(zhuǎn)下單，或者通過火把跳轉(zhuǎn)但中途點(diǎn)擊了其他鎖傭鏈接，導(dǎo)致傭金被攔截;

(4)通過火把將該商品加入購物車時(shí)間過久導(dǎo)致鎖傭時(shí)間已過，或者中途點(diǎn)擊其他連接導(dǎo)致返利跟蹤丟失，盡可能縮短下單的路徑以免丟失返利;

(5)訂單使用紅包，傭金減半、減少或無傭金;

(6)一些購物類的插件(比價(jià)或者導(dǎo)購性質(zhì))，可能會(huì)造成攔截產(chǎn)生丟單，建議您先禁止再購物;

(7)申請售后退款的訂單無傭金。