海南航空是一款航空服務(wù)軟件。不管用戶去哪里，都可以使用海南航空查看航班信息，你可以直接在此購買飛機票，可以查看每一班航線近四個月的航班信息，清楚每一班航線，每一個時間段的票價，所以你可以提前訂購機票，方便你出行，不用到時間后去搶票。在你訂票時，可以選擇位置，提前選擇自己喜歡的位置，希望你愉快出行。歡迎有需要的朋友們下載使用！

海南航空app官方版特色：

閘機升級

用APP升級你的出行體驗。

手機選座

預(yù)約新座位，提前選擇自己喜歡的座位，助你順利出行。

兌換積分

支持兌換海南航空及海航旗下其他航空公司的免費機票積分。

其他服務(wù)

訂餐、行李費、票務(wù)核對、行李提取、航班記錄等驚喜等你來拿!

機票預(yù)訂

支持海南航空及海航旗下其他航空公司以現(xiàn)金方式購買機票和升級航班。

航班動態(tài)

準(zhǔn)確了解國際、國內(nèi)航班的起飛時間和延誤情況，第一時間了解航班信息。

海南航空app官方版軟件功能：

【機票預(yù)訂】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的現(xiàn)金購票及改期升艙。

【航班動態(tài)】-準(zhǔn)確了解國際國內(nèi)航班起飛時間和延誤狀態(tài)，第一時間了解航班信息。

【手機選座】-新增預(yù)約選座，提前選定心儀座位，助您旅行一路順心。

【登機口升艙】-APP專享升艙，升級您的旅行體驗。

【積分兌換】-支持積分兌換海南航空及海航旗下其它多家航司免票。

【更多服務(wù)】-還有餐食預(yù)訂、行李、機票驗真、行李找回、飛行記錄等更多驚喜等您發(fā)現(xiàn)!

熱門城市 國內(nèi)：北京、海口、廣州、三亞、西安、上海、深圳、杭州、成都、長沙、重慶、廈門、南京、武漢、青島、昆明、烏魯木齊、寧波、大連、哈爾濱、鄭州、沈陽、太原、長春

國際/地區(qū)：多倫多、都柏林、卡爾加里、倫敦、洛杉磯、馬德里、曼徹斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、溫哥華、西雅圖、悉尼、札幌、芝加哥、墨爾本、東京、布里斯班、布拉格

海南航空app官方版常見問題：

電子客票如何報銷?有何限制?

海航電子客票行程單是電子客票有效的報銷憑證：電子客票行程單最晚只能在航班起飛后七日內(nèi)領(lǐng)，逾期系統(tǒng)無法打印，請各位旅客安排好自己的領(lǐng)取時間。

為什么要確保乘機人姓名的正確性?

姓名是乘機的要素之一，如購票時所登記的姓名與有效身份證件上的姓名不符，將會影響您乘機，故請務(wù)必確保姓名的正確性。

為什么我無法增加乘機人?

您選擇的票價，其剩余座位數(shù)不足，已不允許再增加乘機人。

我在海航網(wǎng)站訂票后是否可更改機票?

1)在未支付情況下，可在網(wǎng)上取消原訂單，重新預(yù)訂機票即可。

2)如已出票，若需要更改航班、日期或艙位，您可在本網(wǎng)站打開訂單頁面，自助辦理改期或升艙(國際及港澳臺地區(qū)客票暫不支持此功能)。

什么樣的機票可辦理退票?

未經(jīng)使用的客票才可辦理退票。若您已辦理值機(如網(wǎng)上值機和機場值機)但未乘機也不可辦理退票，若需辦理請先取消值機后在原出票點申請退票。

海南航空怎么在線選座?

在海南航空，你可以在線值機，這樣就可以提前選座位，但是具體該如何操作呢?

1、打開軟件，點擊底端的“首頁”選項，然后點擊“手機選座”選項。

2、點擊“優(yōu)選座位”選項，即可進行在線選座。

海南航空怎么升艙?

如果你覺得經(jīng)濟艙不舒服，可以選擇升艙至商務(wù)艙，這樣做起來更加舒服，不過一些用戶找不到升艙的入口。

1、打開軟件，點擊底端的“服務(wù)大廳”選項，然后點擊“登機口升艙”選項。

2、輸入訂座證件號或者13位客票號，點擊“獲取行程”選項，然后按照指示進行操作即可。

海南航空怎么改簽?

如果你的行程發(fā)生了改變或者發(fā)生了某些不可抗力的事情，比如臺風(fēng)，你可以選擇機票改簽，這樣就避免了損失，那么改簽該如何操作呢?

1、打開軟件，點擊底端的“服務(wù)大廳”選項，然后點擊“航變服務(wù)”選項。

2、如果你遇到了航班延誤或者取消，你可以進行自主改期/改簽，還可以獲得補償。

海南航空怎么查看已經(jīng)購買的機票訂單?

海南航空為你提供機票預(yù)訂功能，那么已經(jīng)購買的機票在哪里可以查看呢?

1、打開軟件，點擊底端的“我的”選項，然后點擊“訂單管理”選項。

2、進入訂單管理頁面，你可以看到近30天全部訂單與兌換訂單。

海南航空怎么轉(zhuǎn)人工?

如果你遇到了困難，可以向客服尋求幫助。不過一些用戶想要找人工客服，卻不知道如何操作。

1、打開軟件，點擊底端的“我的”選項，然后點擊“在線客服”選項。

2、點擊“轉(zhuǎn)接人工”選項即可。

海南航空app官方版軟件亮點：

1、人文關(guān)懷

支持無成人陪伴兒童、小動物運輸、服務(wù)犬等特殊旅客服務(wù)線上申請。

2、航班改期

目前適用于東上航的國內(nèi)航班的不正常航班自助改期服務(wù)。

3、機票預(yù)訂

快捷預(yù)訂國內(nèi)/國際單程、往返機票，支持在線退改升服務(wù)。

4、手機值機

手機辦理自助乘機手續(xù)，個性化選座，無需到機場排隊等候。

5、航班動態(tài)

國內(nèi)/國際航班動態(tài)全掌握，支持前序航班查詢功能。

6、接機送機

提前計劃安排，滿足出行需求，旅途省時、省心、省力。

7、酒店預(yù)訂

特惠酒店超值選擇，海量酒店房型照片以及真實住客點評，輕松入住方便快捷。

8、會員服務(wù)

支持東方萬里行會員注冊登錄，實現(xiàn)賬單查詢、里程查詢、受益人查詢等功能。

海南航空app官方版軟件優(yōu)勢：

1、提供機票預(yù)訂和支付、航班動態(tài)查詢、手機值機、會員里程查詢等自助服務(wù)。

2、隨時隨地為您提供“貼身、便捷、溫馨”的出行服務(wù)。

3、手機客戶端操作簡單實用、安全高效，歡迎安裝使用，享受手機購票的全新體驗。

4、支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的機票的預(yù)訂。

5、及時的了解到航班的動態(tài)信息輕松一手在握。

6、支持積分的兌換服務(wù)通過積分進行免票兌換。

7、通過手機即可進行在線的選座輕松選擇所需位置。