出現(xiàn)這樣的問題有兩個可能，一是internet選項被限制打開，二是IE瀏覽器損壞導致internet選項打不開。
intelnet選項打不開 解決方法一：
1、點擊“開始菜單中”的“運行”，在運行框中輸入“gpedit.msc”打開策略組編輯器；
2、在策略組編輯器中的左側(cè)的【用戶配置】中依次展開【管理模板】-【W(wǎng)indows 組件】-【Internet Explorer】-【瀏覽器菜單】；
3、在【瀏覽器菜單】右側(cè)選項列表中找到 “工具”菜單：禁用“Internet選項..”菜單選項，并雙擊打開；
4、將該項配置為“未配置”或“已禁用”，最后確定保存；
intelnet選項打不開 解決方法二：重裝IE瀏覽器
1、從開始菜單打開【控制面板】，然后打開控制面板后，點擊【程序】；
3、接著點擊【打開或關(guān)閉Windows功能】選項；
4、取消勾選internet explorer 8，9或10，然后確定；
5、之后重啟，IE瀏覽器就被卸載了，然后我們重新回到打開和關(guān)閉Windows功能中，重新勾選internet explorer后確定新安裝IE瀏覽器即可。
如果打開internet沒有任何反應或是提示出錯，那么可能是IE瀏覽器損壞導致。那么方法二的重裝IE瀏覽器也可以很好的解決。