首先我們需要知道自己所購(gòu)買(mǎi)額筆記本是否參與中國(guó)實(shí)行的三包政策，如果實(shí)行，那么在多次維修之后仍沒(méi)有解決問(wèn)題的話是可以要求更換新機(jī)的，下面小編就以聯(lián)想為列子為大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹：



聯(lián)想筆記本電腦“三包”承諾
   　 聯(lián)想將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（以下稱“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”）中規(guī)定的如下微型計(jì)算機(jī)“三包”細(xì)則：

1. 七日內(nèi)免費(fèi)退貨

   　 即自您購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想筆記本電腦之日（以正式購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同）起7日內(nèi)（含），如果您所購(gòu)買(mǎi)的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，銷(xiāo)售商將按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格（以正式購(gòu)貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。

2. 八至十五日免費(fèi)換貨或修理

   　 即自您購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想筆記本電腦之日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果您所購(gòu)買(mǎi)的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，銷(xiāo)售商將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3. 整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換

    　即自您購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想聯(lián)想筆記本電腦之日起一年內(nèi)（含），如果您所購(gòu)買(mǎi)的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

4. 不能享受“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”的情況

    　在您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，如果屬于下列原因中的任何一種而導(dǎo)致電腦出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，聯(lián)想有權(quán)不按照“三包承諾”條款的內(nèi)容提供服務(wù)，您可以選擇有償服務(wù)。

* 超過(guò)三包有效期的。

* 未按《使用說(shuō)明書(shū)》的內(nèi)容使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致故障或損壞的。

* 非聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致電腦故障或損壞的。

* 無(wú)有效三包憑證及有效發(fā)票的（能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外）。

* 擅自涂改三包憑證的。

* 三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)和編號(hào)與商品實(shí)物不相符合的。

* 使用盜版軟件而導(dǎo)致故障或損壞的。

* 使用過(guò)程中感染病毒導(dǎo)致故障或損壞的。

* 無(wú)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的。

* 因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的。

    聯(lián)想承擔(dān)法定“三包”義務(wù)的限度、原則和范圍具體按“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”執(zhí)行。

所以重點(diǎn)在于自己的筆記本品牌有沒(méi)有承諾實(shí)行中國(guó)的三包政策，如實(shí)行在多次維修無(wú)果的情況下是可以更換新機(jī)的