有很多時候，一些朋友反饋在電腦上下載了軟件，但是打開時卻出現(xiàn)提示，文件所在的卷已被外部更改,因此打開的文件不再有效那么這是什么原因呢？如何解決？下面小編就和大完勝分享下相關(guān)知識。


 

該問題的原因分析

這通常是由于你下載的文件可能是病毒(或者是殺毒軟件誤報)然后此文件進(jìn)行隔離了，導(dǎo)致了無法打開此文件，可能殺毒軟件認(rèn)為該文件是不可信文件，對于進(jìn)行隔離處理，阻止了用戶打開。

如何解決？

遇到這個問題，我們只需要將電腦中的殺毒軟件關(guān)閉了就可以解決該問題，例如360安全衛(wèi)士和殺毒、金山毒霸、QQ管家等，不行的話，暫時卸載掉。

如果不想關(guān)閉可以將這個文件添加至信任即可。不過大家要自己確定是不是病毒哦。