鍵盤和鼠標(biāo)都是電腦中最重要的輸入設(shè)備，如果鍵盤鼠標(biāo)沒(méi)有用就無(wú)法進(jìn)行操作了，但是偏偏有用戶遇到了棘手的問(wèn)題，鼠標(biāo)和鍵盤同時(shí)失靈什么也作不了，就連關(guān)機(jī)也只能按電源鍵，那么遇到鼠標(biāo)和鍵盤同時(shí)失靈的問(wèn)題要如何解決呢？

解決步驟：

1、鍵盤鼠標(biāo)同時(shí)失靈，這時(shí)你應(yīng)該按下電源鍵看能否關(guān)機(jī)，如果可以關(guān)機(jī)，那么表示電腦沒(méi)有死機(jī)，如果電腦死機(jī)也會(huì)出現(xiàn)鍵盤鼠標(biāo)都不會(huì)動(dòng)的情況。



2、關(guān)閉電腦后重新開機(jī)，看鍵盤鼠標(biāo)是否可用。

可用：那么建議更新下USB驅(qū)動(dòng)程序，可以使用驅(qū)動(dòng)大師等驅(qū)動(dòng)軟件，升級(jí)USB，如果沒(méi)有升級(jí)選項(xiàng)，可以先卸載然后再安裝；



不可用：建議重裝系統(tǒng)

1、制作一個(gè)U盤啟動(dòng)盤，然后進(jìn)入PE系統(tǒng)

2、把有用的資料拷貝到D盤

3、開始重裝系統(tǒng)

關(guān)于U盤重裝系統(tǒng)具體步驟可以參考：怎么用u盤裝系統(tǒng)？教你用u盤怎么裝系統(tǒng)

4、如果重裝系統(tǒng)后還會(huì)出現(xiàn)USB鍵盤鼠標(biāo)同時(shí)失靈，那么可能是主板上的USB控制器芯片壞了，建議維修主板或更換。