一、網(wǎng)絡出現(xiàn)故障網(wǎng)速太慢導致的畫面無法跟上聲音。
1、重新連接網(wǎng)絡環(huán)境，再次播放；
2、重啟設備后進入播放；
二、顯卡驅(qū)動出現(xiàn)問題。
下載一個驅(qū)動精靈，查看電腦驅(qū)動是否損壞，然后更新到最新版。
三、老版本的愛奇藝無法適應現(xiàn)今高清的文件格式。
查看愛奇藝是否為最新版本，如果不是最新版本的話，安裝最新版本。
四、渲染功能導致的畫面問題。
打開Windows media player播放器“工具-選項”把“性能-視頻加速”調(diào)到“無”，然后點擊“確定”。
愛奇藝工具—選項—把使用愛奇藝自帶的播放器勾選上，然后選擇用舊式渲染器。
更改點播的緩存文件的存儲路徑。
五、flash player播放器于系統(tǒng)發(fā)生沖突。
查看flash player播放器是否為最新版本，如若不是，可以更新到最新版本。
總結：以上就是5種可能導致愛奇藝視頻出現(xiàn)黑屏但是有聲音的原因及其解決方法了。我們只需要通過自己的情況進行相應的操作即可修復此問題。