問題描述:
問題圖一
啟動會聲會影時(shí),直接彈出會聲會影已停止工作。現(xiàn)象如上圖1所示
原因解析:
在問題詳細(xì)信息中也可以看到問題事件名稱是APPCRASH,及程序崩潰,后來排查出來是因?yàn)樽钚碌腤indows補(bǔ)丁與會聲會影起了沖突,所以只要將新增的補(bǔ)丁刪除即可。此外在排查過程中重裝軟件后出現(xiàn)問題的可以參考:會聲會影安裝卸載問題總匯
解決方法:
刪除補(bǔ)丁的方法主要有兩種:
1、在殺毒軟件的漏洞修復(fù)中刪除
圖2:刪除補(bǔ)丁
在殺毒軟件中打開修復(fù)漏洞,點(diǎn)擊已安裝,此時(shí)會彈出補(bǔ)丁管理器,在已安裝補(bǔ)丁中,刪除今天2016年2月15號的補(bǔ)丁即可,圖片是刪除之后的,然后重啟計(jì)算機(jī)即可。但是有些用戶在刪除過程中出現(xiàn)了下述情況:
圖3:刪除補(bǔ)丁出錯(cuò)
在刪除補(bǔ)丁過程中出現(xiàn)安裝程序錯(cuò)誤,導(dǎo)致的災(zāi)難性故障,從而無法刪除補(bǔ)丁,此時(shí)可以嘗試第二種方法來刪除。
2、在控制面板中刪除
圖4:刪除Windows更新
打開Windows的控制面板,在控制面板中選擇“程序”-“卸載程序”,在該界面的左側(cè)選擇“查看已安裝的更新”,等待一會之后,會出現(xiàn)最近更新的補(bǔ)丁,只要選中之后右擊,選擇“卸載”,然后重啟計(jì)算機(jī),在打開會聲會影便不會出錯(cuò)了。
3、下載更新包
補(bǔ)丁刪除之后,重新安裝時(shí)便又不能正常使用,所以想要徹底解決這個(gè)方法,請嘗試下載安裝更新包:
X7修復(fù)補(bǔ)丁下載地址:http://dwnld.videostudiopro.com/updates/x7/VSX7_HotFix.exe
X8修復(fù)補(bǔ)丁下載地址:http://dwnld.videostudiopro.com/updates/x8/VSX8_HotFix_2.exe
X4/X5/X6補(bǔ)丁下載地址:https://pan.baidu.com/s/1dEAqy5N
總結(jié):以上就是打開會聲會影提示已停止工作的解決方法了,希望對大家有幫助。