之前我們報(bào)道過(guò)Win10 1903系統(tǒng)因?yàn)轱@卡驅(qū)動(dòng)兼容問題導(dǎo)致很多問題，可以通過(guò)驅(qū)動(dòng)程序解決，不過(guò)遇到問題的都是小部分用戶，最近又發(fā)現(xiàn)英特爾的顯示驅(qū)動(dòng)程序也存在各種顯示兼容問題，比如最近有用戶遇到遠(yuǎn)程桌面時(shí)DWM.EXE 進(jìn)程耗盡大量CPU問題。

 

Win10使用遠(yuǎn)程桌面后卡死：

據(jù)部分英特爾NUC用戶報(bào)告在升級(jí)Windows 10 Version 1903 后使用遠(yuǎn)程桌面似乎存在處理器耗盡的問題。具體表現(xiàn)是使用遠(yuǎn)程桌面協(xié)議沒有問題但在斷開連接后，被控設(shè)備的 DWM.EXE 始終占用100%的CPU資源。進(jìn)而讓遠(yuǎn)程被控設(shè)備出現(xiàn)非常嚴(yán)重的卡頓問題甚至卡死無(wú)法連接，必須通過(guò)物理手段進(jìn)行重啟才可恢復(fù)連接。除英特爾NUC用戶外其他設(shè)備用戶也可能遇到類似的問題 , 不過(guò)英特爾工程師認(rèn)為這是遠(yuǎn)程桌面出現(xiàn)了問題。

 

 

英特爾工程師表示：

據(jù)用戶提交診斷說(shuō)明英特爾進(jìn)行排查后發(fā)現(xiàn)微軟似乎在新版Windows 10中對(duì)遠(yuǎn)程桌面協(xié)議進(jìn)行重大的更新。檢查微軟文檔后英特爾發(fā)現(xiàn)微軟也確實(shí)改寫遠(yuǎn)程桌面協(xié)議，新版遠(yuǎn)程桌面功能會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)診斷并進(jìn)行校驗(yàn)等。而在此前版本的是不存在校驗(yàn)的，這導(dǎo)致部分舊版顯示驅(qū)動(dòng)程序?qū)⒉糠皱e(cuò)誤數(shù)據(jù)提交引起遠(yuǎn)程桌面出現(xiàn)問題。經(jīng)驗(yàn)證后英特爾工程師認(rèn)為微軟在遠(yuǎn)程桌面的更新中存在代碼漏洞，這個(gè)問題導(dǎo)致部分進(jìn)程耗盡處理器資源。

 

Win10使用遠(yuǎn)程桌面后卡死以下是臨時(shí)解決辦法：

要臨時(shí)解決該問題需要禁用遠(yuǎn)程桌面協(xié)議調(diào)用的某些策略，這些策略可以通過(guò)Windows 10組策略進(jìn)行修改。雙擊為遠(yuǎn)程桌面連接使用 WDDM 圖形顯示驅(qū)動(dòng)程序選項(xiàng)，將其默認(rèn)的未配置或已啟用修改為已禁用并保存。

注意：此修改需要在被控端配置組策略，修改后如果仍然存在問題請(qǐng)重啟后再進(jìn)行測(cè)試，理論上可解決問題。

目前英特爾工程師已經(jīng)將這個(gè)問題反饋給微軟等待微軟修復(fù)，下列臨時(shí)解決方案屬于棄用方案不可長(zhǎng)期使用。


操作路徑：

計(jì)算機(jī)配置---管理模板---Windows組件---遠(yuǎn)程桌面服務(wù)---遠(yuǎn)程桌面會(huì)話主機(jī)---遠(yuǎn)程會(huì)話環(huán)境

 

實(shí)際上黑屏問題也是由此引發(fā)：

稍早提到部分升級(jí)Windows 10最新版的用戶使用遠(yuǎn)程桌面會(huì)話時(shí)出現(xiàn)黑屏問題無(wú)法進(jìn)行任何的操作。黑屏問題其實(shí)與耗盡處理器資源都是相同原因?qū)е碌?，也就是微軟調(diào)整遠(yuǎn)程桌面后與顯示驅(qū)動(dòng)程序不兼容等。微軟給出的臨時(shí)解決方法是禁用硬件顯卡驅(qū)動(dòng)強(qiáng)制讓遠(yuǎn)程桌面使用軟件渲染，微軟表示正在制定解決方案中。而耗盡處理資源問題按理說(shuō)微軟應(yīng)該也已經(jīng)收到英特爾工程師的報(bào)告，不過(guò)微軟當(dāng)前尚未發(fā)布任何官方說(shuō)明。

看來(lái)Win10 1903問題還不少，當(dāng)然這不一定是win10系統(tǒng)的問題，因?yàn)楦鞣N驅(qū)動(dòng)程序完全兼容需要各產(chǎn)商的努力，一段時(shí)間后這些問題都最終會(huì)解決。