最近有很多站長或是網(wǎng)絡管理員反饋，Win10 1903在遠程桌面的時候會出現(xiàn)黑屏問題，相信體驗一定很糟糕，那么是什么問題呢？目前可以確認的是不是所有用戶都有該問題出現(xiàn)，只是某些特定的遠程計算機會存在此問題，目前該問題已經(jīng)得到微軟方面的確認，暫時還未出修復方案。

 

 

 

其實，這個問題也是由于顯卡驅(qū)動兼容問題導致。但嚴格來說問題并不是顯卡驅(qū)動引起，而是微軟在處理某些組件時存在問題進而導致無法調(diào)用色彩配置文件。這次的遠程桌面會話黑屏問題同樣是由于顯卡驅(qū)動程序引起，微軟表示被控方如果驅(qū)動程序太舊就會黑屏等。在以前的版本中顯卡驅(qū)動程序加載時會提供報告，但是微軟不會驗證報告或數(shù)據(jù)因此會忽略掉無效的數(shù)據(jù)等。而從 Windows 10 Version 1903 版開始微軟開始校驗數(shù)據(jù)，若數(shù)據(jù)不符合時則可能因為故障導致黑屏問題。

 

微軟稱該公司正在研究解決方案，在檢測到有問題的顯示驅(qū)動程序時自動將默認的硬件渲染切換到軟件渲染。通過軟件渲染可以有效地解決遠程會話黑屏問題，但微軟建議用戶最好能夠?qū)⒆约旱娘@卡驅(qū)動程序升級新版。如果是特別舊的顯卡已經(jīng)無法升級新的驅(qū)動程序或者沒有新版本的話，用戶也可以直接在設備管理器里禁用。禁用后遠程會話連接時不會收到錯誤報告而且默認情況下也會使用軟件渲染，這也可以作為臨時的解決方案。至于修復時間很可能就在今天夜里，因為已經(jīng)到每個月的例行更新日微軟將在今天夜里發(fā)布本月的例行更新。

小編提示：如出現(xiàn)遠程桌面黑屏問題可以先更新下顯卡驅(qū)動試試看能否解決，不行的話等待微軟的修復更新。