近期使用win10系統(tǒng)筆記本電腦的用戶反應(yīng)筆記本電腦在一切正常的情況下關(guān)機(jī)無法正常完成，關(guān)機(jī)后屏幕黑了，但是磁盤，電源，網(wǎng)卡燈還會亮著，必須強(qiáng)制按著電源鍵才能關(guān)機(jī)，否則等待大概10分鐘左右就會出現(xiàn)win10系統(tǒng)報錯的藍(lán)屏界面進(jìn)行重啟到系統(tǒng)，另外在把電源鍵和合上蓋子選項設(shè)置為休眠狀態(tài)下，合上蓋子進(jìn)入休眠狀態(tài)也無法喚醒，該怎么辦呢？針對這樣的問題一般是筆記本電腦的電源驅(qū)動導(dǎo)致的故障，然則大家可以先嘗試進(jìn)入win10的安全模式試一下，是否可以正常關(guān)機(jī)，若可以的話那么就沒錯了肯定是電源管理驅(qū)動出現(xiàn)問題。安全模式進(jìn)入方式可以參考《安全模式怎么進(jìn)？win10進(jìn)入安全模式的方法》。

Win10無法正常休眠和關(guān)機(jī)及重啟故障的解決方法：

1、一般該驅(qū)動未安裝的話是叫做“ACPI”的，安裝好之后是叫做：Intel(R) Management Engine Interface ：


該驅(qū)動為Intel針對其桌面系列芯片組推出的一款熱能管理驅(qū)動。它介于固件和系統(tǒng)驅(qū)動之間，類似于一種接口(Interface)，通過這個接口，系統(tǒng)可以和固件之間相互作用，從而達(dá)到改善熱能管理的目的。

總而言之大家只需換一下該驅(qū)動的版本即可解決問題，比如在10.xx以及11.xx時會發(fā)生該錯誤，我到電腦官網(wǎng)下載了原始版本的8.xx就正常顯示了！